本文内容整理自阿里巴巴彭蕾的湖畔大学的一次授课—阿里的人才观，其中提到4个人才关键词，我非常认同。不仅仅是产品经理需要这四种品质关键词，这四个关键词是一个职业人的基础素养，分享给大家～
聪明：智商与情商
智商，这儿我想到了高中班主任提到的聪明与智慧，能够更好地理解。我们常说的聪明是“脑子好不好”，这人算数快不快、能不能想明白物理题；而智慧是会学习、视野开阔。脑子好不好是天生以及婴幼儿时期的开发，智慧成人阶段也可以习得。
情商，不是会“神侃”、会“来事”。真正的情商有两个方面，一是容易走入他人内心，有同理心，能够感同身受，真正换位思考；二是足够开放，给别人机会走入内心，给别人产生共鸣的机会。
皮实：耐操、经得起失败，经得起捧杀
皮实说得粗糙一点就是耐操，是“玻璃心”的反义词。一要经得起失败，失败了能够爬起来，二是即使你是常胜将军突然面对失败也要能够快速爬起来，继续前进。
小到工作出了点失误、被老板批评，大到项目出现问题，都要有个皮实的心态，遇到点问题就回避是个特别糟糕的事情，自省啊～～
乐观：既要乐观，也要时刻警惕
乐观是对事物保持好奇心，充满乐趣。在工作上，遇到一个提案，能够想到好的一面、有希望，而不是先进行否定，“这不太行吧”；在生活中，时刻含有热情，善于发现让人快乐的事物，如果总是眉头紧锁，对组织是个负面的影响。
乐观的一个表现就是爱折腾，因为一个人有希望，才会去折腾。在工作上的表现是一种推动感，一个人非常有干劲地去push一些事情。
同时，要警惕盲目乐观、讳疾忌医，因为害怕破坏乐观的氛围没人敢说真话。
自省：手电筒要照他人，更要照自己
自我反省没什么可说的，自我感知自我反省很重要，千万不要总发现别人的错误看不到自己的问题。
自我反省区：
1.自认为算得上“聪明”，当然还需要努力
2.皮实有所不足，遇到困难第一个想的的还偶尔是退缩，有的时候有点钻牛角，明明知道老板们的批评是在帮助我还是有一点点委屈，有点玻璃心。以后遇到问题不要逃避，要去积极解决；同时，要记住一点—我的同事&老板都是和我一条战线，他们真的是真心为我好。
3.乐观上有所退步，可能是需要面对的问题越来越多，自己的爱折腾有所下降。小学初中高中大学，都有许多我感觉自己非常幸运的事情，比如踩线上高中大学等等，那个时候遇到困难最后化解真的有种上天眷顾的感觉。但是现在可能遇到的困难更多了，慢慢意识到自己是个普通人，曾经的幸运也是巧合，总之乐观指数有所下降。
4.自省：我其实是个善于自我反省的人，但是我的问题是也有点愿意给别人挑毛病，经常能发现别人的缺点，但这除了让自己得到一点没意义的宽慰没什么用啊，还是应该善于发现别人的闪光点。
