广漂~

1、当我们遇到特别难搞的客户,我们应该怎么办:①合作的底线是选择②搞定一个客户需要过程,越难搞的客户越要有耐心,小火慢炖,每天发短信、微信,制造存在感。③客户是用来感动的,销售的最高境界其实是心理医生,有的客户可能已经被金钱所麻痹了,他们的价值观可能会出现某些问题,此时我们就应该帮助他,纠偏,甚至成就他。④从人脉上搞定客户。⑤支撑这四点的基础是胆大心细脸皮厚。

2、如果我们遇到脾气暴躁的客户,我们要怎么办:①最重要的一点就是从始至终都要温和,以柔克刚,一定要在客户即将暴走之前把客户的火浇熄,一切为客户着想。②温柔、有爱、情商高。

3、赵总第一份工作成功的原因:①舍得,让客户信任你②情商高③意志力坚强、有韧性,努力、上进。

4、要有责任感,对父母、企业、自己负责任,千万不要怀疑自己不会工作,因为现在我们所面临的问题都是差不多的。多去学习,用时间换空间。

5、初到职场要养成好习惯:①勤奋,改掉自己之前在学校养成的懒惰恶习②高情商③付出④爱⑤学会赞美、夸奖别人,赞美、认同他人。

6、一个企业的核心竞争力:学习力、经验、技能的积累;一个人的核心竞争力一样是学习力、经验、技能的积累,当他们达到一定程度是就可以创新。

7、如何探知客户的真正需求:①不要急于回答他,立刻就对客户做出回应,与他的交流的时候要慢半拍②让客户自己说出来③抓住核心价值点。

8、不断地给自己心理暗示,告诉自己是最棒的。

9、多问为什么,养成系统的思维。

10、当自己自我怀疑的时候:①发现问题,解决问题②每天进步一点点③每天或每周都要回顾一下自己学会了什么,回顾一下自己干了什么让自己成功④学会相信,相信自己身边的人,相信这个世界上大多数都是好人,这样我们才可以用心去聆听。百分百信任,百分百聆听,我们学到的才是自己的,学到的东西才不会大打折扣。

11、一个人成熟与否的表现:①是否有逆反心理。成熟的人待人待事是不会有逆反心理的,不会去怀疑,反对别人。②抗干扰的能力是否足够强。一个人的表现等于他的潜能减去干扰,一个人最好的能力就是抗干扰能力,所以我们不要因为外部因素影响到自己。

12、每天必须经营客户关系,血浓客户。

13、其实人是有劣根性的,大多数人都见不得身边的人好,所以我们要改掉这个缺点,发现学习别人的优点,让别人的优秀成为鼓励我们前进的压力和动力,努力修炼自己,发自肺腑地认同、赞美他人,用积极阳光的态度看待别人的优秀。

14、与客户交流的要点:①胆大心细脸皮厚是交流的基础。②多问问题和客户的兴趣点、痛点。我们公司的价值点可以覆盖客户80%的兴趣点和痛点。③观念加故事,传递价值,为客户带来好处。④拍马屁,肯定和赞扬客户。⑤用您的方式与你交谈,投其所好。⑥用情感润滑(示弱)拉近客户关系。⑦习惯的交流对象,让客户的生活里不能没有你,制造存在感。⑧关心和友爱,感动客户。⑨成为解决问题的专家,顾问式销售。

15、销售过程:①销的是自己。1)先是做人,做靠谱的人,诚信,说到就要努力坐到。2)做一个有高尚品德的人3)高情商4)利他5)友爱。②百分百的自我责任。问题是自己的,我是一切的根源,多检讨自己,不要去推卸责任。③做一个谦卑的人,乐于奉献。④成为一个有魅力的销售人员。(靠谱,有才学,专业,有梦想,有品味)

16、传递价值的过程:①销售就是传递价值的过程。②价值可以分为无形和有形的。③高水准的销售人员要成为产品、系统解决方案、竞争环境及行业的专家。④销售的过程就是解决客户兴趣点、痛点、潜在需求的过程。⑤所有的工作都在经营与客户的关系。

17、怎样才会工作:①反复研读赵总总结的销售一百点。②提高自己问为什么的能力。③害怕什么就干什么,当你会干的时候只能达到五十分,但当你融会贯通的时候才能达到一百分。④当别人拒绝你的时候,就是上帝帮助你的时候;当别人追赶你的时候,也是上帝要帮助你的时候。⑤追求完美,追求细节和品质。⑥提高效率,不管是工作中的事情,还是生活中的事情,都应该提高效率。

18、提高工作效率的方法:①专注:一次只干一件事。②养成时刻暗示自己要高效的习惯,不要拖拉。③用记忆提高效率。

19、做好工作规划:①我们主要抓住紧急且重要和重要且紧急的工作。②平时要抓住最重要的事情做工作计划,才能减少紧急的工作,才不会那么仓促。

20、如何开发新客户:①胆大心细脸皮厚。②了解我们在哪个行业,知道我们的目标客户群。③通过已经做过的项目去找潜在客户。④研究各类网站,找客户信息。⑤通过未来的项目找客户。⑥通过客户转介绍。⑦通过同行转介绍。⑧朋友转介绍。

今天也是收获满满的一天,明天也要加油哟!

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