1、所有的管理都是围绕“自信”展开的:自信是通用电气的核心价值观之一,自信就是让员工开口说、动手做,并且欣赏他们。
2、管得越少,成效越好:作为一个管理者,应该积极授权,借力成事。一个真正授权的管理者才是一个真正成功的人。
3、群策群力,运用全体员工的智慧:实施“群策群力”是发掘员工智慧、克服官僚主义、精简机构、解决组织问题的有效方法。
4、在用人方面,完全打破等级、门户、辈分之见:成功的企业用人应不拘一格,“英雄不问出处”,只看重人才的能力学识,而不必在意他的出身条件、学历、长相等方面。
5、让合适的人做合适的事:把适当的人放在适当的位置,让他在适当的时间做适当的事。
6、用人的标准首先就是坚持诚信:诚信是任何一个人、任何一个组织处世的根本,只有秉承诚信的美德,才能给人以信赖感。
7、寻找和雇用最优秀的人才:企业的成功与否在于是否网罗了一批优秀的人才,只有选拔出最出色的人才,企业才会从中得到更大的收益。
8、好主意来自四面八方,点子的沟通应该随时随地:一个好的管理者,不仅要善于把员工头脑中蕴藏的聪明才智挖掘出来,使人人开动脑筋,勇于创造;更要做到随时随地与员工沟通,学会在沟通中倾听。
9、富有激情是选人的主要标准:所谓激情,就是指对工作有一种衷心的、强烈的、真实的兴奋感。
10、奖励失败,不只是奖励成功:奖励失败,旨在给予失败者的挑战精神以激励和从失败中寻找成功的因素,把失败真正作为成功之母,从而最终获得成功。
11、尊重员工,让他们感到自己是公司里最重要的一员:尊重是最有效的激励手段,尊重会使员工感受到自己的重要性,让员工们有一种满足感;尊重还是一种强大的精神力量,它有助于员工之间的和谐,有助于团队精神和凝聚力的形成。
12、进行感情式管理,以情动人,以情励人:感情管理是管理的一项重要内容,尊重员工、关心员工是搞好人力资源开发与管理的前提和基础。
13、用赞美进行激励:赞美是对员工最有效的激励。真诚地赞美下属,能使员工的心理需求得到满足,并激发他们潜在的能力。
14、深入到员工中间去:一个领导人,积极主动地与员工融合在一起,打成一片,营造出良好的工作氛围,共同成长,这对员工有很大的激励作用。
15、能随口叫出员工的名字:记住普通员工的名字,并在与他们相遇时亲切地叫着他们的名字,这是对下属一种特殊的心理满足和信任鼓励,会给企业管理带来意想不到的好处。
16、让员工把不满说出来:让员工把不满说出来实际上是一种沟通。通过这种沟通,可以实现企业内部管理信息的“对流”。
17、宽容地对待员工的错误:更重要的是,一旦出现失败,人们不会因有所顾忌而加以隐瞒,这样就可以很快找到失败的原因,利于问题的解决。
18、激发建设性冲突,保持企业经营活力:建设性冲突,又称良性冲突,是好的、有利的冲突,这种冲突一般产生于冲突双方为了达成某一共同目标时。某些良性冲突的存在,可能会激励员工积极性和创造性。
19、领导不要越俎代庖,包办下属的工作:韦尔奇总是告诫经理人,经营和管理并没有你想像的那么复杂,你只要记住,千万不要被细枝末节的小事所牵绊。
20、执行能力是淘汰出来的:提高公司的执行力,在公司内部的用人机制上,就要遵循适者生存、不适者淘汰的原则,及时裁减冗员,将那些不胜任工作的人坚决淘汰下来。这样,才能创造出超一流的执行能力,保证企业随时充满活力。