本文选自公众号黎甜(ID:litian880814)逻辑:这样表达,事半功倍,http://mp.weixin.qq.com/s/x5Cy9GX3xtQeDkhW7XDrcw
以前知道逻辑的重要性,在表达交流上起到非常大的作用,也很想学习下 ,但是看到专门系统介绍逻辑的书,一大堆生涩的概念,图表,验证 ,让人觉得好高深,望而却步,前几天偶然读了这篇文章《逻辑,这样表达,事半功倍》,却有立竿见影的收获,文中所列的案例让人对所阐述的概念有很好的理解。
下面分享下我学习归纳的几点;
表达:一定要让对方好理解、好接受为原则,一定要以对方的利益为出发点。
1.结论先行。
举例子:
“上个星期,我去了我舅舅家。你知道吗,我舅舅家在很偏远的乡下。就是路边还有很老的电线杆,晚上开灯,灯还会忽亮忽暗的乡下。他们主要是种田为生,要么就出门打工,当然打工的人也就过年才回老家咯。我到他家里的时候,正好他们忙完农活,我想着他们忙完了应该回家休息或者做晚饭对吧,没想到啊,他们竟然聚集在一个修了洋房的村民家买彩票,没想到啊,乡下比城里更加盛行彩票...”
结论先行
“原来乡下比城里更加盛行彩票!上个星期,我去了我舅舅家,他家在很偏远的乡下。我到他家里的时候,正好他们忙完农活,我想着他们忙完了应该回家休息或做晚饭对吧,没想到啊,他们竟然聚集在一个修了洋房的村民家买彩票...”
老板:“年会准备得怎么样?”
小美:“酒店我们定的XX大酒店,最近搞年会的多,只有那里时间价格都合适。
我们让各个部门都出了节目,彩排了一次,删掉了几个唱歌的节目,剩下都是舞蹈、魔术、小品等。
主持人还在筛选中,主持稿已经编好了。
优秀员工的名单还没定好,有的部门经理还没交名单,不过奖品已经准备好了。
会场的宣传品也买好了,因为是十周年,所以背景墙和装饰品都是十年为主。”
结论先行
其他准备工作都已经完成,只差敲定主持人跟优秀员工名单了(结论先行)。
会场(论点A)定的XX大酒店,
XX大酒店时间与价格都合适(论据A1),
会场装饰道具都已经采购好,全是以十周年为主题(论据A2),
节目这块(论点B)已经彩排了一次,
择优录取了十个节目,都是舞蹈、魔术、小品等(论据B1),
主持人还在筛选中,主持稿已经编好了(论据B2),
颁奖的优秀员工的名单还没定好,因为有的部门经理还没交名单,不过奖品已经准备好了(论据B3)。
您放心,肯定能按时完成准备工作,您要是能帮忙催下部门经理就好了,我们催得他们都烦了。”
老板:行,优秀员工的事我去催一下!
2.所有的论据都要支持乱点,所有的原因都要支持结论。
举个例子
我喜欢男神宋仲基,因为他帅,他眼神温柔,他脱衣有肉、穿衣显瘦(咽口水),都敏俊也很帅~
那句话不能支持“我喜欢宋仲基”?----都敏俊也很帅~
像上面的案例:
“他们主要是种田为生,要么就出门打工,当然打工的人也就过年才回老家咯。”
这句话不能支持“乡下比城里更加盛行彩票”的结论,就应该删掉!
3.逻辑递进。
很多讲逻辑的递进方式都说了很多一大堆,我很喜欢文中提出的:表达中最有效的顺序,应该是:以听众的利益/需求程度来排序。
举个例子
我们银行需要跟餐饮商家合作,我们的工作人员交出以下合作方案:
1、客户持卡消费享受88折
2、客户通过我们银行的APP购买商家优惠券80抵100元(类似团购APP消费模式)
3、客户到店消费满200元送乐扣水杯(水杯归我们银行出钱购买)
商家想要的是,你能帮我提高客单价,让我赚实实在在的钱!你能帮我吸引很多的客户入店,让我赚实实在在的钱!
所以,最好的排序方式应该是:
1、客户到店消费满200元送乐扣水杯(提高了客单价,还不用商家出钱)
2、APP购买优惠券80抵100(虽然少赚点钱,但是能吸引客户从店外入店消费)
3、客户持卡消费88折(已经到店吃完了的客户,多么不想打折)
另外,我们很多人表达干巴巴,不生动,没有说服力。
表达生动三大宝:数据、案例、对比
举个例子
“这块我很熟练”
这句话听上去是不是很没有说服力?
加个数据:“我有三年的工作经验”、“我处理过上百起这类业务”
加个案例“之前XX公司他们的那个XX项目,听说过吗,就是我做的”
加个对比“之前我们领导对这块很不满意,我接手一年以后,这块业务直接成了公司的重点发展项目!”
最后还要记得:否定的结论,记得先赞美对方!