（一）小的时候最怕去车站，长大了最怕去医院，半夜最怕接到亲人的电话。

前段时间胃不舒服，去成都市三医院挂了个号，手机上挂号抢号是最基本的操作哈，邓专家说要做个胃镜，问我做普通的还是无痛的，我一脸懵，专家还是很耐心的给我解释了一下区别，我选择了普通胃镜，因为无痛的要有家属陪同，因为有风险，谁来陪我？老婆上班加班，根本不可能请假，女儿4岁在上幼儿园，不给我添乱就行了。下专家楼排队缴费预约2天后的胃镜检查，预约好了我就先到胃镜处问一下注意事项，我问了胃镜在2号楼二楼，先跑到2诊区没找到，又问人才知道2号楼和2诊区是两个地方。

到了地方看黑压压一片人头，好不容易排到咨询窗口，很不耐烦给我指墙上注意事项，要准备48小时的核酸证明，要空腹，晚上不吃饭，早上不喝水不吃东西，要有麻醉评估报告，我想我普通胃镜是局部麻醉不用麻醉评估报告吧。

已经被挤出来了，不可能再排队了去咨询了，干脆挂个麻醉科的号，挂个麻醉科排队2小时轮到我了，医生很诧异问“你普通胃镜做什么评估报告，不用，去退号吧。”

我又排队去把麻醉科的号退了。

我想还要核酸证明的嘛，马上去排队做个核酸证明，后天做胃镜要用。

同时把后天邓专家的专家号也预约好了，因为胃镜结果要给医生看的嘛。

到了胃镜那一天，我知道医院8点上班，我早点排队7点40就到了胃镜窗口，但是还是有比我早的，排到了7号，普通胃镜过程就不说了，铁管管插进去，生不如死，幸亏时间不长，留了半条老命，还能自己下床自己行动。

拿着胃镜报告，马上到专家门诊报道，扫码报道是基本操作，这些老年人会有点难度，但是每个报道机旁边都有漂亮的护士小姐姐指导。

邓专家看了报告一眼说中度胃炎，马上去做个幽门螺旋杆菌筛查，又下专家楼排队缴费做筛查，缴费的时候问清楚了筛查的地方在4号楼11楼A区，问了几次才找到4号楼，找不到电梯，问了一下才知道电梯在背后，上了电梯才发现这部电梯不在11楼停靠，只能到了10楼徒步到11楼，排队做幽门螺旋杆菌C13测试，领了吹气袋，护士小姐姐直接给一个二维码，扫码看视频自己做。

自己先学习了视频做了后，40分钟拿到了报告，又到邓专家那里扫码报道，复诊，邓专家说你这个比较严重了，下一步就是胃癌了，吓的我瑟瑟发抖，邓专家说我给你开1个月的药，吃了后再来复诊，我马上感激涕零，万分感谢，下楼排队缴费，拿了缴费凭证，排队到2号窗口取药。

我算半个本地人，年龄也不算太老，这一通下来真的头大，如果是个老年人，肯定搞不定哦。

（二）主要是老年人需要。

刘姗姗是一名职业陪诊员，日常工作是陪同病人去医院挂号、做检查、拿结果等。这份工作并不轻松，要提前做好很多功课，还要有爱心、耐心和责任心，有时半夜也会突然遇到工作。刘姗姗的客户大多是老人，99%是子女给老人买的服务。她做这行后发现，老人最缺的还是陪伴，有时一句话就能让他们感到温暖。

（三）年轻人太忙了。

确实有需求，现在年轻人有得太忙了，有的忙于自己的圈子......家里老年人没人陪的话根本不愿意上医院，很多都不懂如果这个社工一天的工资是500到1000元，那一次就医隐形成本应该是医疗费+失去的工资。因为，没有就医，这个工资是不会受影响的。

还有更重要的业绩成本，现在工作都是快节奏的，一个萝卜一个坑，一个老人病了，门诊耽误两三天，万一要住院，又是十几天，这种情况，一定会影响到子女的同事关系、工作业绩。但这通常是被忽略的。

就诊陪护，就是一个很好的解决方案。

结合“陪诊员”月入过万来看，陪诊一天的收费应该在400左右，这个收费看起来很高，但却提供了一个选择。

（四）这是一个前途看好的职业。

有一个韩立（化名）摸清了西安几家三甲医院的布局和特色科室。挂号、取号怎么最快，抽血、CT在哪做，怎么与患者恰到好处地沟通，他有了一套自己的方法论。

韩立服务过数百位患者，有子女不在身边的老人、不愿麻烦熟人的年轻人，丈夫无法请假陪同的孕妇、以及不识路的异地患者。在医院，在疾病面前，他看到了人的脆弱和恐惧，也见证了真实的人情冷暖。

像韩立一样的陪诊员，正成为当下的一种新兴职业。有数据显示，2019年全国医疗机构诊疗人次87亿人次，比2014年增加14.7%；住院诊疗人次达到2.7亿人次，比2014年增加30.4%。职业陪诊越来越成为低频刚需产品。但缺乏制度规范和准入门槛，也是目前最大的忧患。

对于这个行业，我秉持乐观的态度。

独生子女的父母基本都已经退休，逐渐都会成为医院的“常客”，这种模式，有利于解放子女的生产力。

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