今日感悟:多多倾听确实是我们缺失的。在生活中，在工作上，在学习中，我们都缺乏倾听的技巧。很多的时候我们自命不凡，无法接受别人对我们的批评，包括我自己，容不得别人对自己的指责，但请不要管别人是对与错，我希望大家乃至我自己，给别人一点时间，让自己冷静一点，倾听一下，可能有时候很多误会和争纷是由于我们没有去倾听，而使多方都发生冲动。小到个人，大到国家甚至地球，我们在发展的时候没有停下来去倾听地球的不满，她对我们开始报复，瘟疫，自然灾害。朋友双方，有矛盾就应该坦诚相告，自己多听听对方的想法。不会倾听是不合格的，是要逼着自己一下。
好文节选:听到批评时，我们一般会申辩、退缩或反击。然而，一旦专注于彼此的观察、感受及需要，而不反驳他人，我们便能发现内心的柔情，对自己和他人产生全新的体会。这将最大限度的避免暴力。通过强调倾听——倾听自己及他人，非暴力沟通培育彼此的尊重、关注与爱，使人乐于互助。
