1.拆书帮目标达成主题拆书营D13天打卡
2.《冥想》看完。
3.今天一个本来很有意向的客户把我电话挂啦，我很纳闷就回听了下自己的录音，发现自己说话还是有点急，急着跟客户抢话，在解决客户问题之前最好确认下客户的问题是什么，然后在回答，而且回答的时候只回答他感兴趣的地方，确认她清楚了然后再说其他的，可能需要停顿，然后再走后续，这是我发现的问题。另外发现昨天听了别人的录音后心里淡定了很多，可能感觉自己有东西讲了，心里踏实了，就没那么急了，个你之前形成截然相反的风格，也更能深刻的体会到一些人说话的语音语调代表的含义 什么是急功近利，什么是淡定。看来以后还需多听 多反思。
4.看了皮克斯新作《寻梦环游记》，好温暖。
5.感觉跟有些朋友的交往好累，一直都是我主动的，感觉心累，我也在反思自己在别人眼里是不是也是那样子的，是不是也总是等着别人联系我，这样会不会让别人心累，久而久之就不想联系我了。自勉，推己及人，以后为人处事要更加积极主动，有事没事多打扰，向那些我认为这方面做的还不错的人学习，比如老邱，比如店长。
