文｜马修＿Marrthew
情商是什么?情商是一种发掘情感潜能，运用情感能力影响生活和人生的关键因素，是人的情绪、情感、意志等各方面的综合品质，是人在立身立业时不能忽视的特质，也是人必须具备的生存能力之一。而一个人情商高的最具体表现是什么呢?就是会说话。
佐佐木圭一老师把措辞比做做菜，告诉我们它是有谱可循的，只要我们掌握了菜谱，每个人都可能做出美味佳肴。《所谓情商高，就是会说话》这本书就是帮助我们完美地去掌握并运用措辞的技巧，只要我们掌握了“7个突破口”和“8个技巧”，就算是得到了措辞的“菜谱”。
把“NO”变成“YES”的7个突破口
把“No”的回答变成“Yes”的三个步骤：
步骤1：“不直接说出自己的想法”
步骤2：“揣摩对方的心理”
步骤3：“考虑符合对方利益的措辞”
把“No”变成“Yes”的7个突破口：
突破口1：利用“投其所好”
即能获得对方的好感，又能实现自己的愿望。在7个突破口中，这是最先要考虑的突破口。即是最基本的，也是最管用的。多使用这个突破口，也可以使我们的性格变好。
突破口2：利用“儆其所恶”
能形成强大的强制力。这是措辞的最终手段。这个突破口威力强大，能说动难以说服的人，但有时会显得带有强迫性。要注意使用场合，并避免连续使用。
突破口3：利用“选择的自由”
能够引导对方，同时又不会留下被迫感。关键在于，要给出两个合适的选项，无论对方选择哪个，自己都能达到目的。这种“选择的自由”是由对方决定如何选择，所以对方能产生“自主选择”的意识，被迫感就会减少。
突破口4：利用“被认可欲”
对方即使很难对付，也会乐于回应期待。对于生意和家人效果极大！人际关系也会改善。这种“被认可欲”，也可以解释为心理学上的“尊重需求”，既“一个人能做出与他人的期待相对应的成果”。
突破口5：利用“非你不可”
能让对方感到只有自己被选中的优越感，从而乐于做出回应。听到“只有你是特别的”，人就容易被说动。
突破口6：利用“团队化”
能使对方产生伙伴意识，即使是麻烦的请求，也会乐于接受。“一起”这种说法，本身就令人愉快，喜欢和别人一起做事，也是人的本能，利用好这个本能，让别人容易接受。
突破口7：利用“感谢”
能让对方隐约产生依赖意识，从而难以轻易拒绝。仅凭一句“谢谢”，就能拉近和对方的距离，使对方很难说出“No”。这就是心理学上的“互惠式好感”，既“一个人接受到好意，就会产生向对方回报好意的心理”。
创造“警句”的8个技巧
技巧1：“惊奇法”——瞬间即可完成的“措辞菜谱”
在创造“警句”的众多技巧中，它是最基本中的基本。只需要在想传达的内容中加入表示惊奇的词，也就是确定要表达的内容，再加上适当的惊奇词或感叹号。例如：“震惊全美!”、“啊，物有所值。”等等。
技巧2：“反差法”——即使忘记其他“措辞菜谱”，也要记住这个能创造名言的“措辞菜谱”
将要表达的内容，与“反义词”放在一起，就形成了令人印象深刻的信息。也就是，确认要传达的内容，在前半句加入反义词，再自由加入其他词，使前后句连接起来。例如：“美女与野兽”、“天不造人上人，亦不造人下人。”……
技巧3：“赤裸裸法”——令人脸上发烧、难为情的、暴露自我的“措辞菜谱”
赤裸裸法是一种观察自己身上发生的事，并诉诸话语的方法。能让我们创造出自己从来没学过的、充满人情味的、生机勃勃的、吸引人的话语。其实现方法就是：确认要传达的内容，把自己的身体反应赤裸裸地变成话语，加入要传达的内容前面。例如：“心情超爽！”、“好吃的脑中一片空白。”……
技巧4：“重复法”——非常非常简单就能完成、令人记忆深刻的“措辞菜谱”
一句话重复一遍，就会留在对方的脑海里。只要短时间里重复想要传达的重点，就非常有效。就是心理学上的“纯粹接触效应”——“光靠增加接触次数就能提升好感度”——已被验证。例如：“不行哦，不行不行。”“我有一个梦想……，我有一个梦想 ……”……
技巧5：“高潮法”——唯独不能忘记这个吸引注意力的“措辞菜谱”
使人产生看下去或听下去欲望的技巧，就是高潮法。例如：读书时看到句子中的“——”或“……”等。实现的方法就是：不突然说出“想要传达的内容”，而是在内容前加上高潮词。
这个技巧很适合我们写文章，或是做演讲时使用。
技巧6：“数字法”——95%的人不知道的，通过使用数字来增强说服力的“措辞菜谱”
实现方法：确定要传达的内容，用适合的数字置换。例如：“3分钟烹饪”、“7个习惯”、“天才就是1%的灵感加上99%的汗水”……
这里要特别说明一下，从语言的效果角度，使用奇数要好于偶数。偶数显得比较柔和，所以弱；而奇数就显得有棱角，所以强。
技巧7：“合体法”——可用“潮流发明器”来形容、创造流行语的“措辞菜谱”
想想我们身边的现象级事情，很多名字都是由两个词构成的。这就是合体法。
例如：“妖怪手表”、“壁咚”、“儿童店长”……
实现方法：选择主要核心词，为次要核心词准备大量候选词，加以组合，选择最好的。
技巧8：“顶点法”——商店货架上最常用的、制造购买动机的“措辞菜谱”
顶点法，就是向对方传达，这个与其他比较是“最好”的。也就是给要传达的内容加上合适的顶点词。
顶点法有两种：
1、“真实顶点法”
例如：“全区No.1”、“店长推荐”……
2、“表现顶点法”
例如：“第一榨”、“点心的本垒打之王”……
好了，菜谱列完了。这就是说话的秘籍，只剩下你自己去行动了，这是一个循序渐进的过程，就像武林秘籍，需要不断的练习，融会贯通，达到极致，成为高手。
在职场、社交、销售、商务合作、谈判等所有涉及人际交往的场合，只有会说话的高情商人士才能游刃有余，成为最大的人生赢家。
蔡康永说：“把说话练好，是最划算的事。”
