我发现很多我们做销售的时候，不敢否定顾客？这个否定是指，顾客明明穿上去不是特别好看，我们还在说这个穿着比较好看！顾客试完了所有衣服，我们总是说都好看，这时候顾客迟疑了？难道我发都拿着吗？原本只想挑几件的，现在一说，有可能一件也不会拿？那我们应该怎么办呢？
用我们最真实的眼光，告诉他，他穿那几件衣服比较好看！实用值比较大！渗透一些品牌知识，加些许赞美，勇敢的和顾客说这个不太适合你，还是选这个吧！突然间想起来一句话，说假话并不难，难得是一辈子都说假话！其实你这样否定某一件衣服以后，这位顾客以后会认定你帮他选衣服！细水长流也是不错的！他对自己也是信任的！
今天遇一顾客，找了一件T恤，试穿了一下，感觉上衣不错，让我帮他找条裤子。一开始要的高腰裤找了两条都不合适，然后又找了一条松紧腰大阔腿，带点个性！顾客出来他照镜子那一刻，我感觉我找对了，那是肯定的眼神。之后告诉我这一套要了，让我再帮他选一件搭这个的上衣，我帮他选了以后，一开始不是很接受！带我再三说辞下，他就答应了！不是所有的东西都适合每一个人！
