共啃《好好说话2》第19天

@所有人

大家好,今天是我们共啃《好好说话2》的第19天,请大家在今晚12点之前进入我发打卡链接,完成今天的任务。

阅读内容:思想弹性,决定沟通的可能

导读问题:

1.沟通中有哪些常见误区?其产生的根本原因是什么?

有时候,我们会想当然地以为已经懂得对方的意思,而即使我们的猜测是对的,也会让对方感到不被重视。有时候,我们会在无意中曲解对方的意图,而这只是因为,我们害怕“表示理解”会被当成“表示赞同”。有时候,对方需要的是情绪回应,而我们只从字面上理解对方,给出冷冰冰的答案。这三类常见误区,根源都是“缺乏弹性”。


2.“预设对方的意图”对沟通有什么影响?

造成生活中有很多沟通都是表面的,并没有真的有效交流。有时候,你看到一个人在跟别人叽叽呱呱、你来我往地聊天,但事实上,他从头到尾可能就只是在跟他心中所预设的、所假想的那个对象在说话。

3.如何表达“我理解但不同意”?

表示理解又不同意则需要技巧,具体有两个步骤:(1)善意解读对方的话,问他:“我确认一下,你是这个意思吧?”(2)假设一个恶意的解读,再问对方:“你应该不是这样想的吧?”

4.跟长辈好好聊天的秘诀是什么?

跟长辈聊天的秘诀,不是给信息,而是要在对话中“情绪碰情绪”,不仅你的话要给到,情绪也得给到。

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