身为服务行业的加班喵，最希望的就是在跟客户传达想法时能够被接受，在介绍新产品、新功能时能够被客户认可。然而，光产品性能好、服务好并不能赢得客户的心，最重要的是如何通过表达能够让客户觉得很满意而且很刚需。西蒙·兰卡斯特在《感召力》一书中说，想要达到更好的沟通效果，需要攻克人们的本能脑、情感脑和逻辑脑这三座堡垒，从而让语言更具感召力。但是怎么做呢？
1.第一印象很重要
不得不说传销组织为什么在打击了这么多年仍旧还有很多传销点，是因为他们在参与传销前都会先听课，课程中老师会通过“洗脑”的方式不断的让你觉得传销的东西是真的，而且很超值，这样在传销人去做推销拉下线时心里也会很自信而且会给他人传递一种很靠谱的感觉。这就是传销利用人的本能脑的重要之处。同时调整呼吸，语速平缓，再多运用一些比喻或者夸大产品的功效，就会给人一种产品还不错、值得信赖的本能反应。不得不说，现在很多商家的推销也是采用这种套路，原来生活满满都是套路啊。
2.讲生动的故事把客户带入其中，然后不断地repet观点
我觉得攻克情感脑最好的例子就是平时我们避之不及的广告，广告一般情况下都会把你带到一个情境中去，让客户仿佛身临其境，然后会在这个故事中设定一个突发事件或者一个困难，这时候，当当当~产品就会出现解救危难，这样产品的功效也被体现了，“客户”也就脱离了危难。
接下来就厉害了，不断的采用重复式语句对客户进行洗脑，比如我现在脑海里一直有挥之不去的“你的益达”、“今年过节不收礼”等等。好的广告会把情感脑的运用发挥得淋漓尽致。
3.用成三原则攻克你的逻辑脑，突破最后防线
就像路痴的我，每次都会说在“XX楼前面”，或者“XX商店右边”，而这个“XX楼/商店”就是中间很重要得原则，如果没有这个地标做指引，估计司机绕好几圈都找不到我。
生活中成三原则更容易被大脑接受，比如我们常说的说“过去、现在、未来”，如果我们只说“过去、未来”就会觉得很奇怪，很别扭。但是加上“现在”以后，一切就都变得通顺，就像顺着时间轴在细数一样，而且会更容易记住。而现实中，想攻克最后防线不如熟练使用成三原则，采用简单的三个词或三个短句来攻克逻辑脑，就可以达到成功说服他们的目的。
当然，为了逻辑更通顺、理解更快，不妨多用图表来形成对比，会给人一种简单、直观的感觉，会更容易攻克逻辑脑哦~
筱筱在这里给大家道早安咯，愿生活越来越美好~
