作为入学不久的心理咨询师师资班的新学员，虽然系统地学习了心理咨询师实战技能知识和演练课程，目前课程近半，但实战演练却是一项看似简单、实则难度较大的一个进步过程，现在谈一下我个人在演练和观摩中的感受、启发和收获。

一、感受

曾经进行过一次与同学的心理咨询实战演练，从接待流程到初诊交流，在话术的演练中显得生硬和紧张，经反复收听演练录音，有如下感受：

（1）生搬硬套的把老师课堂上设计的话术搬出来用，明显地感觉是照本宣科，不够灵活和从容。

（2）对流程不熟悉，经常出现中断或犹豫，也突显了咨询师的不专业和不自信。

（3）那些看似简单且家常的话术语言，在演练过程中却显得生疏和刻意，应变能力尚且不足。

（4）在听取“求助者”的诉说时，只做到了倾听，而忽略了将诉说内容快速整理和分析，对求助者的回应也极少甚至不知道如何回应，依然体现了反复演练的重要性和必要性。

（5）仅仅是初诊阶段的演练出现的问题就很多，后续的收集资料流程将依然面临巨大挑战，收集求助者资料的信息较多，如何在求助者诉说过程中快速收集和整理相关信息也需要大量演练才能够做得从容、准确和全面。

（6）在观摩其他同学演练过程中，看到了同学们在学习过程中的认真投入和勇于挑战自我的奋斗精神，还有邱老师在远程视频中的耐心指导与详细点评，深受感动。

二、启发

在心理咨询师实战演练过程中，老师将出现的问题逐个进行点评分析，也获得了一些启发：

（1）尽可能地将话术转变为自己的语言方式或语言习惯，咨询效果会有极大的改善。

（2）在心理咨询课程学习和演练期间，同时会在现实工作里遇见“实习”的时机，也恰恰体现了“自己设计话术”的灵活性和有效性。

（3）可以在现实生活中把许多的沟通机会看作是一次演练，也可以征询较熟悉的好友的感受，让他们站在求助者的角度发表意见。

三、收获

我在一次演练和一次观摩中，有着不同的感受和收获。

（1）在演练过程中往往看不到自己的问题，却又很清楚问题很多，在反复收听录音和老师点评后，问题逐渐清晰。

（2）在观摩同学的演练时，及时记录出现的问题和老师点评，为自己在演练中提供了极大的帮助和启发。

（3）在观摩邱老师亲自接待求助者的过程中，感受到了老师的咨询过程自然流畅、思路清晰、态度温和、问题明确、指导有效，也明确了初诊接待和信息收集整理的一些要点和方法。

（4）在学习和演练期间，也恰恰运用了一些初期的知识和技能应用于现实工作中，在一个学生和家长遇到沟通阻碍且问题较严重的案例进行了实际运用，并初步取得的成效。