一句话的四个层面信息

《开讲了》栏目组曾请到协和医院心理科的魏镜医生,主持人问到你和一个人说一两句就能知道人的心理状况吗?医生回答如果在诊疗室里她的耳朵、眼睛会打开,注意力高度集中。

一句话能听出四个层面的信息

比如:“你累不累呀”

1:字面:我发现你累了

2:人际,我很在乎你

3:情感:我心疼你

4:要求:给自己放松放松

主持人问那如果对方只说Hi(您好)呢?

魏医生回答:行为科学家研究表明文字对人和人面对面交流只占7%的影响力,肢体语言传达40-50%,语音语气语调传达30-40%的信息!

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