自我介绍和图书介绍：（1分钟）

大家好，我是拆书人李璐，今天过级1-2，我的三个标签分别是瑜伽爱好者，当妈学习实践者，个人成长促进者。

我今天选择的拆页原文来自《提问力》作者：赵周 李真 丘恩华，在书中向我们介绍一种促进人际关系的一种提问技巧，依照它来沟通，可以帮助我们获得愉快交流，避免聊天气氛尴尬的方法。

分组：（30秒）

为了方便一会儿的小组分享，我们先分下组，今天人数不多，那就分为两组，我左手边X个人小甲、小乙、小丙为一组，右手边另外X个人小李、小张、小王为一组。分组完毕。

【R】阅读原文拆页（1分钟）

促进人际关系的提问技巧之一，是就对方比较熟悉的话题提出一些具体的开放式问题。

（1）提问的方向是对方熟悉的话题，而不是自己热衷的话题，这样对方才有话想说。

（2）提问要具体，不要过于宽泛。问得太宽泛，对方就会感觉无从说起，只能简单概括地回应，然后两人就无话可说了。

（3）要多提开放式的问题。因为太多的封闭式问题会导致谈话枯燥，对方可能会感觉自己在接受审讯或盘问。而开放式提问不是一两个词就可以回答的，它会令对方感觉到，你对他们说的话很感兴趣，想了解更多。

【I】拆书家讲解引导（3分钟）

大家都已经完成了。

看完拆页后，或许有人会想：什么是开放式提问？开放式提问是回答者需要进行思考和做出语言诠释的，就像给出一个命题作文，让对方联想起因、经过、结果还有事后的反思。与之相反的就是封闭式提问，回答封闭式提问的特点在于选择之间，比如：可不可以、是不是、对不对等等，往往这样开启一段聊天，就会把天聊死，接下来就没什么可聊的了。所以开放式提问，也是为了帮我们主动开启一段愉快的交流，根据对方的需求和充分表达，让聊天气氛不尴尬。如何开启一段愉快的聊天呢？

1.考虑对方情况。想主动开启一段聊天，最好是对方感兴趣的话题，他越熟悉什么，越喜欢与你交谈。

2.针对具体事物。提问要有针对性，问得太飘渺，对方可能不知道从何说起好，也就失去了继续交流的意愿。

3.多问开放问题。之前也说过封闭式提问的回答都是：是与不是，这样聊天好像在审讯一样，对方会觉得很不舒服，聊天气氛也会凝重起来。开放式问题会使聊天节奏偏向愉快轻松，让对方更多的表达自己，从而对方也认为你是很好的听众，有人能理解我，真的是一次很棒的聊天体验。

大家一定已经看出来了，这个方法最重要的就是第一步，前面也简单提到了封闭式和开放式提问各有其特点，因为我们目的是开启一段聊天，是在希望促进人际关系的前提下进行的，所以根据对方比较熟悉的话题展开，多问开放式问题可以打破尴尬。

【A1】 激活经验（5分钟）

就在昨天晚上哄娃睡觉后，我和航航（老公）终于坐下来聊天，本来想开启一段愉快的聊天，结果最后，我俩把天聊死了……

我：最近是不是很累？

航：是啊，总是感觉休息不够。

我：那怎么才才算休息好呢？

航：每天睡不够，还是想睡，哎，没有办法。

我：那早点休息吧……

航：晚安

我一共问了两个问题，都是封闭式提问，转换一下问法：第一问：这几天都发生了什么，让我们感觉这么累？第二问：有什么办法可以让我们缓解疲劳？

生活中，类似的事情大家都可能遇到过。

请小伙伴们每人想一个自己生活中经历，有没有聊天聊不下去了，当时是如何做的呢？请大家在小组内分享，时间3分钟。（时间提示）

时间到，有哪位小伙伴愿意跟大家分享一下自己的经历和感受。

学习者案例记录：（3分钟）

【A2】 催化应用（5分钟）

很好，感谢XXX的分享。

接下来，请大家规划一下在本次活动结束后，去聚餐的小伙伴肯定有分组后同一组，但第一次见面或老友许久未见的情况，如何运用今天学到的方法，开启一段愉快的聊天，让我们可以用积极的心态给生活留下美好的回忆。给大家1分钟写在拆页下面模板处。

大家都写完了，哪位小伙伴愿意跟大家分享一下自己的A2便签吗？

学习者案例记录： （2分钟）

感谢XX的分享。

很多时候当聊天陷入尴尬后，都违背了发起者的初衷，发起者期望的效果是愉快的交流，但最后双方都没有深入聊下去的方法，也可能一方根本不想聊^_^开放式提问便是打开人际关系的一把钥匙。

我今天的分享就到这里了，感谢大家！