第一章 什么是标记
1.标记系统的基础模型：用户、资源、标签
2.当今的标记系统：管理个人信息、社会化书签标注、收集和分享数字对象、提升电子商务用户体验、其他用途
3.标记的3个视角：信息架构、社会化软件、个人信息管理
4.标记系统中的4个张力点：个人应用-社会化应用、个性化标签-标准化标签、自由-控制、业余人士意见-专家意见
第二章 标记的价值
1.用户目标：创建标记的人（投资回报）-系统-系统目标：使用标记的人（体验回报）
2.体验回报：使用标记的5个动机（易用性、管理个人信息、协作与分享、娱乐、自我表达）
3.投资回报：商业上的7个益处（辅助协同工作、获取描述性元数据、增强可寻性、增加用户参与、识别模式、强化现有分类成果、激发创新）
第三章 标记系统架构
1.用户：身份、成员资格、流通率、活跃度、社区
资源：贡献的内容、原始资源&指示器、隐私、限制、动态性
标签：权限、实体存在、控制、模式
2.问题：冷启动、混乱的元数据、发声的少数、捣蛋鬼
第四章 标签、元数据和分类系统
1.三种元数据：描述型、管理型和结构型
2.作为元数据的标签（描述型、资源类型、所有权、观点、自我引用、任务组织、比赛和演出）
3.传统分类法和受控词汇表
4.分面分类法
5.大众分类法的4个特征（独立性、聚合、推断、推断的多种方法）
6.元数据生态系统中的标签：元数据垃圾问题、中等规模的问题、速度分层问题
第五章 导航与可视化
1.标签云
2.导航标签：中心点浏览、热门度、过滤
3.地理标记
第六章 界面
1.标记界面中的模式：加标签的4种模式（动作、资源）
2.标签输入：字符分隔的系统、动作分隔的系统
3.标签的三种推荐方式：以前用过的标签、热门标签、推荐标签
4.标签管理
第七章 技术设计
1.数据模型：简单标记模型、协同标记模型
2.标签云：按比例缩放、线性缩放、分类缩放
3.FreeTag
附录A案例研究：社会化书签标注
附录B例研究：媒体分享
附录C案例研究：个人信息管理
