一直很喜欢改变自己的彭萦,刚好最近看她的知乎Live上开了一个课程讲做品牌的,所以毫不犹豫就下单了。除了非常欣赏彭萦这个人外,我也觉得这个知识对我非常有用,因为这里讲的品牌知识更多地适合零售层面的,而自己最近刚好非常缺乏这块的知识。之前一直做的都是销售的工作,这份新的工作,除了销售外,很大一部分其实是市场营销的工作,对于一个市场营销小白来说,我做得确实是步步为艰,所以我觉得还是很有必要学习下。
听的第一课就把自己之前对品牌的很多理解打翻了。原来做品牌最重要的事情你的AHA MOMENTS在哪。举的一个facebook增长用户的秘密的故事,就是让每个用户在10天之内加上7个好友,seven friends in ten days, 用户在这7个朋友里就可找到自己的小世界。有了aha moments,顾客才会爱上你,就是品牌有溢价能力,有溢价才能叫branding,没有溢价的只能称为互联网营销方式,online marketing,你知道它不代表你喜欢它,也并不觉得他一定酷,比如脑白金,或称PR,而不能说branding,这一步真的太有用了,老板是罗胖的死踪粉,罗胖在讲品牌的故事时就举了脑白金的例子,在他的口中,这是一个非常好的品牌例子,但问题是,很多人都知道却不见得很多人都喜欢啊,也不会觉得它酷啊,因为知识有限,我没有办法反驳我老板,但在这节课里,我终于听到了问题点,这不叫branding,这只是一种markding的方式。留下来(用户留存),向身边的每个人安利你(口碑传播)这两点也是品牌营销里非常重要的点。
Aha moment不是锦上添花,而是顾客体验到核心价值的那一刻。一个产品要有核心价值,在一小时/一分钟/一秒以内就能让顾客知道我们好在哪。做品牌就是一直想着我们的aha moments在哪。所以,好的内容,好的产品都只能是营销的一部分,而一个品牌想要长久,就需要不断地把自己的核心价值与客人联系在一起。我对我后期做实体店的branding真的帮助太大了。