R.我将一生最美好的岁月奉献给了民众，给他们带来快乐，帮助他们过上幸福的生活，可到头来，我得到的却只有谩骂和追捕。
这就是阿尔·卡彭所言。是的，就是那个全美臭名昭著的公敌、最邪恶的黑社会头目，他曾在芝加哥街头乱枪扫射。卡彭没有谴责他自己，却把自己当成了众人的施主。他认为公众不理解他，不接受他的恩惠。
而达奇·舒尔茨的情形如出一辙。这位纽约街头人人喊打的过街老鼠，被对立的黑帮追杀，暴尸纽瓦克街头。他曾在一家报章的专访中说自己是在造福社会。他对此深信不疑。
就这个问题，我曾与路易斯·劳斯有过一些交流。他曾任职纽约星星监狱典狱长数年。他说：“星星监狱的罪犯极少会认为自己是坏蛋。他们和你我一样，都是人，都会为自己理性地辩白。他们会告诉你为何要去砸保险箱，为什么会动不动就扣动手枪的扳机。他们当中的大部分都会试图摆出理由，不管是荒谬的还是逻辑确凿的理由，来证明自己的反社会行径是正当的，从而振振有辞地认为自己根本不应该坐牢。”
I.在这个世界上百分之99的人不会反省自己的所作所为，不管其所作所为有多大的错失。我们可以看到，即使是犯下了在普通人看来无法原谅的过错，这些犯罪分子依然不认为自己是错误的，因此我们身边的人就更加不会把自己放在一个可以被人批评指责的角度。在别人的言行举止并不让自己满意时，我们不应该用批评指责的方式与他交流，因为那样你和他的出发点并不一样。
A1.过去的几年里，我慢慢发现自己是一个有很强说教欲的人。很多时候看到不顺眼不顺心的事情，会忍不住用批评的方式去跟人交流，哪怕本意并不是指责，只是觉得想要纠正一些可能的错误，但在别人的眼里他们并没有做错什么，甚至会认为我这种方式是看不起他们，造成不必要的麻烦。
A2.以后在遇到类似的事情时，要时刻停下来提醒自己，不要轻易批评指责别人，多从对方的角度看问题，找到双方可以契合的点，寻求更深层次的理解。
