018:怎样应对老同志的抱怨?

问:我在组织办工作,工作中有些任务需要落实到各个村,驻片干部要到组织办领材料,他们往往会说:“这是你们组织办的事!你们应该跟村里说。”这个时候我会说:“这不仅仅是组织办的事,这是咱们镇上的工作,需要大家一起配合做好。”但说出这种话,那些资历老的驻片干部往往不信服,每次都是抱怨着进来,抱怨着离开,我也比较尴尬。我应该用什么态度,怎么去沟通,才能让老干部认为这是大家共同的任务?

答:孩子,你觉得老干部不知道这是大家共同的任务吗?

我告诉你一个最有效的方法:撒个娇,叫个哥,工作就干了!“哎呀,哥帮个忙吧,那你看怎么办呢?我们这儿人手又少,你在那儿跟村里又熟。”他会怎么样?他可能发两句牢骚,但最终也就干了,他只是不愿意干,而不是不知道应该干。问题的核心在情绪不在道理,而你却只讲道理,不管情绪,所以效果不好。

如果你是女的话,那更好了,再将脖儿、腰儿扭几扭,对方可能连牢骚也没有了。如果是小伙子,你就说:“哥,你帮帮忙吧,明晚请你喝酒。”

对基层老同志最有效的方式就是哄着干。老同志他没有什么所求,因而就没有什么顾忌,领导对他们也是让着三分,哄着他们干。逼急了,他们不干,你拿他没办法。

公务员不是企业员工。在企业,员工干得不好,老板可以辞退他;公务员干的再不好,只要不犯大的错误,不会被辞退。这样的好处是队伍稳定,坏处是一些没有奔头的老同志工作积极性差。没有一项制度是完美的,企业可以辞退员工,但员工也有可能随时被挖走,面临着人员流动性大的问题。家家有本难念的经。有问题不要紧,想清楚,然后去解决就是了。

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