几天没有写总结了,总感觉在等待着什么,才发现是对未知的恐惧造成的拖延。
2019年8月27,滴滴产品岗笔试复盘

由于往年有师姐在滴滴实习,并最终取得了很不错的offer,所以滴滴公司在我心目中有一些会带来好运的神圣,在8月初滴滴开放内推通道的时候,我就投递了产品岗的简历,然而石沉大海,想来还是当时处在转行过程中,再加上自己性子比较急,简历做的很差,所以在漫长的“沉海”过程中,就把时间花在学习产品知识,关注产品行业内容等方面。26号在牛客网上投递简历的时候又看见了滴滴的消息,就点进网站回顾了一下,发现可以投递实习简历,这次竟然很快收到了上一个投递岗位的笔试通知(不管如何,还是要边准备,边关注招聘信息)。
这次的滴滴笔试一共两个小时,只有简答题两道,我其实看的不是很重,自知由于没有相关实习经验,所以在笔试的过程中只是想着以实际笔试来测试下自己水平。
第一题:“如果我是食堂负责人,如何在不大幅增加预算的情况下,提高食堂的满意度,1000字以内”
一拿到题目,我最先想到的是使用层次分析法,通过“战略层、范围层、框架层、结构层、表现层”来阐述,不参加考试不知道,其实自己仅仅是在理论框架上了解,写在考试中纯属为卖弄之意,并不了解方法的实际代入,这也让我沉下心,更谦虚的去学习产品知识。
我假定了食堂是高校食堂,服务人群在17岁以上,之后从食品口味、卫生、价格、环境(硬环境由于经费问题不再讨论,主要提出了可以定期更改餐厅的主题,通过加入动漫,热点梗等元素拉紧与学生们的距离,以提高满意度),附属价值5个方面来阐述,附属价值当中,食堂可以通过微信公众号与师生进行交互,采集到用户真实想法,用以经营上的辅助判断。这道题,我写了1300+字,经过粗心删改,改到了1030,这里也体现了我对问题的看法,缺乏逻辑框架支撑,不知道字数超过限制会不会有负面影响。另外在笔试过程中,由于电脑连的是手机热点,电脑无端掉网,让系统对我警告了两次。
第二题:“如果滴滴出行需要添加一个新模块,你想添什么”
由于我是滴滴出行的深度用户,在使用过程中会与平台司机交流,得到一些启发,了解中,我发现
1、 无论是发单之前的用户定位还是发单之后司机接驾寻找时显示的定位,都非常出色;
2、滴滴app对于路况交通策略的制定非常好,会规避路况复杂情况,让平台司机用起来既节省时间又让乘客打消绕路的顾虑;
结合这两点,我提出了三点新增模块策略:
1、滴滴地图(为后两项新增模块铺垫)
2、多地点路线规划(去到一个陌生的地方,需求可能要跑好多地点来完成,可以在地图中输入这些地点,通过app来规划路线,以节省人力物力;同时可以放到OTA方向上,自驾游的时候可以在app中输入多个景点,并生成适宜观光的路线)
3、停车位显示(由于私家车数量连年增长,在此结合物联网,在露天停车位下埋下传感器,在地图定位中显示有停车位的区域,解决停车难的痛点。)
最后,想到了一个消除恐惧心理的办法——去找到一个既定目标吧!让自己充实起来,就不会在等待中溺水而亡了。