这几天公司产品面临遴选,领导安排我去拜访一位客户,打探消息。
我收到领导的通知之后,第一反应是发憷。
和发憷相响应的,是下面这些想法:
1、只见过这个客户一次,很不熟悉;
2、客户目前在忙遴选,不一定有时间见我;
3、即使客户肯见我,也不一定会透露遴选的相关信息给我;
4、领导的要求是对的,但我可能完成不了;
5、这件事要完成不了的话,我在领导心目中的形象要变糟;
……
而且,上面这些想法不是清清楚楚的排着队向我挑战,而是汹涌而至,一拥而上,把我的感受冲击的乱七八糟,丢盔弃甲。
这种情况,在我过去的人生中,经常遇到。
即使我从各种智者那里看到了,看懂了各种牛逼的道理,在这些道理还没有和旧观念的大军进行一次次战斗,成长为我的近卫军之前,它们还不能马上帮到我。
这次有两名战士(以终为始和双赢思维)成长了一点,它们杀退了一部分敌军。
我不再那么发憷了,就是因为我发现我通过上面两个战士(原则),可以决策我的下一步行动:
1、我要确定我到底要向客户咨询什么。(这里可以加上这名战士:“有事儿说事儿,没事儿不啰嗦”)
2、客户如果提供,最好,不提供,我要接受;(这里的战士是“不抱怨”和“设想最坏的结果,看自己能否接受”)
3、我能给客户提供什么,让我和客户实现双赢。(比如礼品卡)
总结一下:
旧观念们兵强马壮,新观念们得需要时间成长,只要一次次在被旧观念打倒之后,还能一次次站起来,新观念们就能一步步强壮。