这篇文章是在日本买房的一位中国人写的，看后，对日本人卖房严谨认真的服务态度深感佩服、对他们建房的整体安装技术充满好奇，并因为他们为方便后期维护而做的细致安排——特别是在下水管道拐弯处使用透明建筑材料——这一人性化细节感动！
1 前期卖房——访谈记录详尽
作者到第一家房产公司商谈，只是有个初步意向，对方详细记录了访谈内容。当作者货比三家之后，再回头来第一家，第一家拿出半年前的访谈资料，厚厚的一大本，足有几公斤重，且根据访谈进行了调整和改进。甚至连买房者自己都忘了的那些想法，被重新提起。如果享受了如此深刻的被尊重体验，哪个客户会溜掉？
2 中期建房——房屋整体安装
“许多天过去了，突然有一天，我们接到通知，要进门剪彩。我们建的是二层小楼，赶到一看，只是一片完整的水泥地，哪有什么房子的影子？随即，四周开来大卡车、大吊车等大型建筑机械设备，原来我们的二层楼是在车间制作完成后拉到现场安装的。公司人员陪着我们指指点点的介绍。几个小时后，遮挡物揭开，我们不由自主喝起彩来，一座漂亮的二层小楼平地竖起了。”
这是我第一次听说，房屋是从车间拉来，直接安装在水泥地面的。几个小时就可以安装完成。安装房子，难道像我们安装家具一样如此简单么？
像这样建筑的房子居然抗震力超强。是怎么做到的呢？我见过的两层楼一般是先打地基，然后建梁，再把砖石一块块磊起来， 整个过程需要几个月。像这样把房屋整体搬过来安装上去的，还是第一次听说。开眼界啊！
3 后期维护——管道拐弯处透明
房屋建好后，经常主动回访。难得！更难得的是，为便于维护施工，所有下水管道的拐弯处都用了透明的建筑材料，堵塞程度一目了然。“只需将清洗液倒进下水管道，很快就可以看到堵塞的拐弯处，全部重新干净透明了。”
日本人，曾深深地伤害过我们，从情感上来说，我对他们没有任何好感。但从他们服务的精细、专业、敬业这一点来看，又是值得我们深入学习的！
