一句话简介:美妆品类的小红书。
嗯,从目前的产品来看,网易美学和小红书的产品模式基本相同。然而美妆品类和服饰鞋包类从导购,种草,购买决策,使用,分享还是有有很大区别的,这也决定了网易美学会和小红书的产品结构有很大不同。
探索动力弱
最大的区别在于衣服会买很多件,不会买同款;美妆只买一两件好用的,会无限回购。女生买到一件喜欢的衣服基本不可能再去买一件一模一样的,也不会影响第二天继续逛逛逛和买买买的欲望,毕竟缺一件衣服是永恒的真理。但买到一款美妆产品后,会有一两个月的使用过程,并且好用会无限回购,不好用才可能会换一种。这导致用户探索发现新美妆产品的热情会弱于服饰鞋包类产品。
流量集中
服饰鞋包是典型的非标品,重风格潮流,换新周期短,每年新上架几十万的SKU,供需两端信息不对称问题明显,核心痛点是:漂亮衣服我不知道。而且这个痛点一次被满足后还会随季节,潮流甚至品味甚至心情频繁出现。用户间推荐的方式可以很好的解决这个问题。
最重要的一点是服饰鞋包类产品的流量不会集中在爆款产品上(即使再没钱的女生买衣服时也会考虑撞衫的情况),流量和需求分布均匀,推荐场景高度成立。
但美妆类产品更靠近标品的范畴。重功效,上新周期长,每年增量SKU就那么多,一款好产品可以畅销好几年(兰蔻小黑瓶,我这个骨灰级直男都知道)。相对来说供需两端信息不对成并没有那么明显,美妆的核心痛点成了:这个产品适不适合我。痛点一次被满足后很少会再出现。
并且(据我所知)美妆品类流量集中在爆款的现象还是很明显的,好产品大家都在用,而且持续的用,这也导致探索和分享的可能性也被大大削弱了。一个很明显的现象:女生会因为闺蜜用了一款很好的美妆产品所以自己也买一个,却基本不会因为闺蜜买了一件美美的裙子自己也去买一件一样的穿。
可延伸话题场景少 UGC门槛高
一件衣服一张照片就可以很好的体现自己的美和品味,而且女生可以玩出无数种美美的穿搭照。而美妆产品的功效很难用图片体现出来,需要具体的结构化的描述出它的功效,使用体验,适用人群等信息。这需要很强的编辑能力,也决定了美妆产品的优质内容短期和长期都只能来自少数KOL和运营者自己手里。
这导致网易美学尽管与小红书的目标人群高度相同,但“逛→种草→买→用→分享体验”的业务流程需要用完全不同的思路来实现。彩妆品类的决策和目的性会重很多,产品需要更侧重于对产品库、教程类内容等工具属性的运营。在社区和工具之间产品可能需要更倾向于工具。
诗沐老师会如何融合社区与工具属性于一个社区里,拭目以待。:)
update:
目前迭代还在围绕
版本迭代路径:
1.31:
迭代日期:2017年3月24日
- 优化推送成功率
1.30:
迭代日期:2017年3月15日
- 对商品标记“用过”
- 发布私密合辑
- 搜索同时支持合辑与心得(应该是合辑基数沉淀了一定数量)
1.2.1:
迭代日期: 2017年1月20日
- 新增合集和心得的相关推荐
- 常规优化:新增搜索历史 新增合集页左滑打开合集中产品列表 新增产品快速添加到合集
一个思考题:为什么要新增左滑打开合集产品列表 点击产品快去定位?好还是不好?
1.2.0:
迭代日期:2017年1月2日
- 关注页添加用户榜 估计UGC上榜
- 增加对UGC内容的互动:合集点赞 心得收藏
- 对UGC合集上传图片业务优化:上传GIF支持 图片上限99 图片预览
1.1.0:
迭代日期:2016年12月5号
- 完善类目索引
- 首页新增新产品推荐
- 首页新增话题类标签导读:美学研究所
小结:未来应该会根据场景 季节 热点事件等添加更多的话题类标签激励用户生产内容。
1.0.0:
迭代日期:2016年10月24号
- 上线初始内容 标签(话题 品牌 品类 国家 公司 功效 )
- 上线初始产品库(图片 中英文名称 所属 参考价格 产品详情 相关心得及合集)