年前的某天突然决定要开始写博客,把自己每天脑子里的“胡思乱想”总结记录一下。回忆了一下自己用过的产品。csdn太偏技术,感觉写一些互联网行业分析在那上有点不搭调,以前在csdn上写过技术博客,觉得访问量也是很高。知乎是个问答社区,里面的内容倒是质量高,而且网站流量也很大,但是怎么说呢,为了写篇文章还要自问自答,感觉有点二。微信公众号太接地气,认为写公众号文章会变得功利。最最最关键的是他们都不支持markdown!平时用wiki写项目文档时已经习惯了markdown这种简单方便的写作方式(其实也不怎么写文档)。
于是Google了一下关键字“markdown 博客”简单了浏览几页搜索结果,找到简书,然后开始用它写文章。几个月下来简书并没有让我失望,写作体验很棒,平台上的内容质量也很高(认为在国内仅次于知乎,好好运营这方面绝对可以超过知乎),我每天刷简书的时间是刷朋友圈的几十倍。
大家都在用简书,简书的优点相信大家都有体验,我就不介绍了。这篇文章主要是想给简书提一些意见。下面我从用户体验和战略发展方向上谈谈我的想法。
先说用户体验
不得不说简书推荐系统的设计思路确实巧妙,利用人工筛选来进行推荐。通过专题这一形式让用户自己整理自己感兴趣的文章,这就相当于每一个用户都是“主编”,审查自己看过的文章,加入自己的专题。其他人通过关注来订阅专辑。专题系统很大程度上提高了被推荐文章的质量,是确保简书用户活跃度的关键。
不过这种设计还是有以下几个缺点:
冷启动问题,专题和作者都需要关注,需要在长期大量阅读的前提下,发现好的专题和好的作者,才能得到相对效果好的推荐文章。
推荐逻辑死板(必须是被关注专题或者作者的文章),感觉都被决定好了(我这里说的是关注,首页干扰太多,从来不看),读不到”意外“的文章,长期被同类型文章刷屏,新奇感下降。首页热门文章虽然很随机,但干扰太大,没有根据作者定制,几乎看不到想看的文章。
所以人工推荐的机制虽然可以保证高内容质量,但是不能完全依赖于人工推荐,也要加入一些推荐算法与人工推荐相结合。从而让用户看到的文章更有广度。
推荐算法,说起来容易做起来难,本人并非专家,算法方面不能给出任何具体意见。只想提醒简书的创始人,作为”内容提供商“的简书一定要花大力气在推荐系统上,当你的内容越来越多,用户数越来越大,防止内容”水化“肯定是你们绕不开难题,没有一个好的推荐系统,恐怕难以越过这道坎。个人认为知乎已经开始水化并且走入下坡路。
推荐系统应该可以自动完成以下任务:
- 挖掘新颖,有价值的文章
- 对每个用户喜好的智能分析
- 对文章的主题智能分类
- 按文章主题,用户喜好给用户推荐,推荐时加入一下随机性
做这些很难,建议去国内一流大学,找一些做相关研究的学生来与你们合作开发,相信以简书的产品魅力应该可以吸引到这方面的人才。创始人也应该把大部分精力花在这方面,花心思打磨出一套精准的推荐系统。如果创始人也是技术出身的话,可能的话多看看推荐算法的技术书籍,以及研究论文。这东西不能找几个人就跟他说我要一个推荐算法,终极目标是把高质量的文章自动从所有文章中筛选出来,然后分类,然后分析用户喜好,推荐给用户... 就这么说说就结了。把这么艰巨任务交个几个人就开干,然后就再也不过问,一定不会得到好的效果。所以要不断跟踪中期成果,不断微调不断改进。再次强调,推荐系统的好坏直接决定简书能不能成为未来内容平输出台的行业老大。
过不了多少年,这个世界将会被像Google一样的科技巨头们统治
所以趁现在还是可以通过一些简单的业务创新,就能打开一片市场的时代,尽量投入资源进行一些基础核心技术上的研究,建立一定的技术壁垒来提高竞争力(未来大部分应用程序将被人工智能代替,脑补请阅读评《关于微信应用号的一些思考》)。
推荐系统如果可以做好的话,搜索功能应该是不在话下的,技术难度上比推荐系统低出不少(知乎的搜索也是被狂吐槽)。所以站内搜索功能的优化可以先放一放,主要花精力在SEO上,站内的搜索毕竟还是一小部分用户的需求。
再谈战略发展方向
自从微博火爆之后,碎片化这个概念应该是火遍了整个互联网世界。碎片化的优点无疑很多比如:
- 书写门槛低
- 易传播(阅读门槛低)
- 互动性好
有得必有失,在拥有这些优点的同时,不得不伴随着避免不了的缺点:内容无法深度探讨。并且随着互联网碎片化的层度越来越高,给社会带来的负面效应就是降低社会整体的“智商水平”(或许严重了),使大部分人丧失了对事物整体分系统析能力。所以说碎片化只适合娱乐,即时新闻领域,不适合严肃的知识和思想传播的领域。
现在我再谈论谈简书的定位,到底是定在娱乐领域还是思想传播领域。相信简书肯定是两边的“浑水”都想蹚一蹚。但是不明确定位,不做出自己的特色,不在单个领域做出无人能及的用户体验的话,恐怕难以成功。毕竟在内容提供商这一领域竞争也很激烈,内容娱乐性上绝不可能与微信,微博相比的情况下,如果不在内容的深度上甩开其他竞争对手,那么命运将和以前的博客网站一样。其实仔细观察知乎也面临同样的问题,当内容不断水化的时候,知乎的核心价值到底在哪?
仔细琢磨,简书与十年前的博客网站的区别到底是什么呢,本质上就是简书的书写格式更好看一些,书写更方便一些,另外加一些推荐社交属性。这些功能在现在来讲已经非常不错了,但长远来讲可能不足以和潜在的竞争对手对抗。其实不管是内容提供商还是媒体,最终的核心竞争力还在于内容的质量。
简书作为写作平台,天然提高了内容的质量,因为在这里不会像在微博里随便就发条状态,在这写总感觉要写得正式一点。但是喜欢读书学习的人相信都会有同感,就是刷多了简书还是会觉得文章分布太零散没有根据相同主题串联,组织起来。看到的内容很难形成知识体系或者一套完整的认知。所以我认为在如何提高内容深度方面简书应该向传统的书籍看齐。研究一下wiki和github吧,简书的终极目标应该是让有相同认知的作者聚合起来,协同写作,以一种有组织有脉络的形式呈现他们的内容,真正做到把一个思想,一套理论,一门技术完整清晰的表达出来。
关于协同写作,或者说是内容的组织的具体形式我也是想了很多,太凌乱一时也无法清晰的表达。哪天再有时间单独写一文来说。
我心目中简书的定位是:
“简书”是简单的写书,而不是简单的书写
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