1.3 上线实操之产品跟卖(及风险介绍)

产品跟卖的概念

如果一个卖家的产品和平台上已经在售的某个产品相同,在符合平台规则的前提下亚马逊允许其将自己的产品直接挂在别人的listing上,维持单一产品单一页面,以给买家更佳的购物体验,防止出现买家输入一个关键词,结果搜出来大半个页面都是一模一样的产品图的现象。根据平台规则,Listing的所有权都是属于亚马逊的。

如何跟卖

对于新卖家,跟卖别人的Listing往往可以共享别人的曝光,截获原Listing的流量,站在别的卖家前期积累的基础上,容易快速地产生订单。
1.注意不要侵权(品牌注册)http://tmsearch.uspto.gov查询是否有注册品牌
2.如要跟卖,可先写邮件咨询亚马逊客服,得到许可
(最好还是自建listing)
1)前台跟卖,
Have one to sell? [Sell on Amazon]
填写信息

2)获取Asin,后台跟卖
Inventory--Add a product--粘贴Asin--Search --填信息


image.png
Listing 被跟卖的后果

1)Buybox 被抢占,卖家自己的销量减少
2)多个卖家竞争打价格战,利润被稀释
3)被跟卖的listing可能发生编辑权限被抢走,创建者丧失了对Listing 的控制权
4)跟卖者的价格过低会影响参加秒杀活动时系统要求的价格,使创建者错失秒杀的机会,破坏其运营规划
5)跟卖者的产品质量差、货不对板等可能导致Listing收到差评,影响Listing 的整体表现

如何赶走跟卖
1)发站内信警告

一旦发现有人跟卖,立即查看并文档记录下他的店铺名、店铺链接、跟卖的产品ASIN、他销售的产品有哪些等等重要信息,然后进到他的storefront,点击“Ask a question”按钮发站内信警告他。亚马逊平台的第三方卖家以中国卖家占绝大多数,可以直接发中文警告信,态度要强硬,赶走跟卖者才是最重要的。

2)用自己的买家账号拍下他的货

如果警告信没有用的话,那就用自己的多个买家账号大面积地拍下他的货物,比如美国站点的,在中国时间的晚上11点拍下,然后第二天下午3点再取消订单。如此反复几天。(中国时间的晚上11点到第二天下午3点正好是美国的白天,购物的高峰时段,你拍下了他的货他就卖不了了,只要他不撤退跟卖,他就一次又一次白白错过一个个销量的高峰。)

3)下测试购买订单Test Buy Order

如果以上方法都没用的话,卖家也完成了GCID商标备案后,可以通过下测试购买订单并向亚马逊平台投诉的方式,请求平台赶走跟卖者。

下单要做足准备:1.需要用自己卖家账号自带的买家账号购买跟卖者产品;2.收件地址是站点本国的地址;3.测试订单要悄悄下单;4.确认货物投递成功后,用订单单号向亚马逊投诉。
投诉邮件需包含:订单单号、物品图片、产品差异说明、ASIN码、Seller ID、侵权状况简述等。

跟卖者被赶走后,可对测试订单申请退款,跟卖者有异议的话可以开A-to-Z,事件升级。

另外,也可以多下几单,然后过个几天,向亚马逊投诉该订单收到的货是空包或者假货,然后到该跟卖者店铺留下1星feedback,在feedback的内容里充斥着Fake, Empty Package, Fraud Seller 之类的字眼,留完这些内容后再开A-Z,开完A-Z了,再申请订单退款。一般来说,几个1星feedback下来,加上几个A-Z下来,他的店铺绩效已经岌岌可危,要不了多久,店铺就要被关了。

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