如何成为好下属-兼论 顶尖销售

一、工作好不好,领导?行业?选什么?怎么选?

遇到这样2个维度的问题,可以用 四象限图。
这里,行业 X 轴,领导 Y 轴
参考表
好领导的标准:做人正直诚实,努力无憾,事无懈怠,领导是否愿意给你机会,领导是否在你出错时给你保护

好工作的标准:前景,公司在该行业的地位,越靠前的越好

选行业 比 选领导 更重要 --- 宁向东

工作好,领导好,不必说;工作好,领导不好,不要轻易离职,如何处理呢?

    1. 察觉你和老板的关系如何?是否到了困扰痛苦的级别?
    1. 你值不值得 为老板换工作? 学会 阿Q一点
    1. 去除个人针对性,学会把老板的行为看出他就那样的人,对谁就那鸟样
    1. 寻找时机,彻底改变这个现状



二、超预期供应 --- 好下属行胜于言

好下属就是做事超过领导预期

    1. 了解上级的预期,对他的预期施加一点影响
    1. 如何从上级那获得更多关注和资源(这个管理学里有很多教老板如何面对会哭孩子有奶喝的情况,适当使用)
如何实现长期超预期的工作结果呢?
  • 追求工作的独特性(了解工作的核心内容,学习别人的经验)
  • 职位的不可替代性(上面做好了就会实现职位不可替代性)
  • 工作结果的标志性(因为你 公司在某个领域开拓新局面,或者市场突破)



三、学习力 --- 发展前途的分水岭(学习力 > 学习)

学习已经发生变化,主要特征有:

    1. 不定型
    1. 知识交付太复杂

传统专业教育的逻辑:

    1. 我们所学的一切知识都被认为是有用的
    1. 知识的传送是单向的,老师交付
    1. 学生勤于练习,熟能生巧

能力时代的逻辑:

    1. 知识很重要,但没有先前那么重要了,很多需要结合实际
    1. 知识体系被打碎了,不能像之前一样从基本理论到应用一步步学,很多知识,你知道一部分,会用就行了
    1. 知识传输开始交互,师生 学生 互联网 之间相互交互

未来,快速学习能力更重要,下属接到一个全新的任务,如何理解学习并解决问题很重要



四、业绩导向 --- 让自己立住的数字指标

能:业绩相当当;忠:对老板忠诚
数字呈现力
数字摆在那,实力就在那

数字导向力
善于用数字说话,绝对指标(今天销售额100万 但无对比),相对指标(相比去年增长30%)

给自己定目标,定高一点,要让自己感到紧张;对于领导同事,把目标定在相对低一点的水平(这样会超预期)



五、交出结果 --- 给人打工请做好这四步

分享一个故事:宁的一个刚毕业的学生从销售员做起,第一份工作被老板开掉,因为没完成销售任务,吃苦人人都会,但有目的的吃苦不是人人都会。为了拿下一个大客户,他从老板那预支一个月工资和差旅费,住在客户对面大楼的也就是这家公司所属的招待宾馆,每天看客户停车场的车情况,判断客户是否在开会,平时会跟宾馆服务员交朋友,请他们吃烤串,或者请住在该旅馆的 那业主的供应商(可以在企业门口搭讪其他人)吃饭,最后帮了他的竟是一个餐馆服务员,他说上菜时听到企业一位高层说他家人生病没人照顾,结果这个销售听到后千方百计找到这个老人的医院并装成志愿者,照顾老人。老人常夸对高层夸他。高层不傻,就问你是谁?他就实话实说,高层说我帮不了你,你不就想要我的活嘛,你走吧,拿点钱给他。销售不要,说我不要钱,你可怜可怜我,我就在这继续照顾老人吧。听完后高层没说啥话,后面高层来时就当啥事没发生,销售一直照顾到老人出院,等出院时,高层找到学员说感谢,给你钱,学员不要,说您要真想感谢我,我们老板想和您吃顿饭,您跟我们老板吃顿饭就是感谢我了。学员老板原来以为他一直在客户那装孙子,没想到给他约了一个客户,喜出望外,说了很多夸奖的话,后面故事不用说了,这个销售后来成为这家公司的大型经销商。

结果导向能力 LEAD模型:

    1. 听。听说老板想要的结果、询问涉及到这个结果,大家通常的做法、跟这个结果有关的重要信息
    1. 想。从别人的经验去想出自己解决的办法
    1. 分析拆解。思考如何达成目标的各种思路 逻辑
    1. 做。在过程中发现新机会


当我每天照镜子时,我都会问自己,如果今天是这辈子的最后一天,我会做什么?






顶尖销售的特征

研究近千名销售发现,普通销售与顶尖销售在工作8小时的内容并无大的区别,而区别在于工作之外的时间:

8小时之外,顶尖销售属于建设性生活
陪客户吃饭,陪客户洗澡,这不是建设性生活,这是被动性的,因为你搞不定客户。
积极主动的学习,接受新的东西,去分享,去和有趣的人,有趣的社团打成一片,去参与构建自己能力的社会兴趣当中,如去骑行,去读书,去参加Party,所以他们动手能力强,团队协作能力强。他们往往具备比普通销售人员更加广博的视野和知识网络。

调查发现顶尖销售人员最重要的特征:

他们70%的时间谈非专业话题,非专业性的话题会让顾客更加喜欢你

顶尖销售常用的8大话题

  • 国家的政治经济和政策趋势

  • 出国留学和孩子教育

  • 移民和投资

  • 体育运动,钻一二项科目

  • 婚姻 家庭 爱情

  • 最新的电子产品和APP

  • 明星八卦

  • 餐饮文化

特质一: 热爱生活、愿意学习、愿意从事构建性工作

特质二: 做事情特别愿意思考,总结如何做到事半功倍,永远在寻找解决问题的最短路径和最佳手段,并不断的总结

最可怕的懒惰是 思维的懒惰(不要被低劣勤奋感动自己)

好的销售 一般都有一定的侵略性 和 攻击性

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