《提问的艺术》
提问的终极目的
——帮助看清自己的内心
一、问什么？
成功的组织善于问自己五个问题：
- 你的愿景是什么？
- 什么是你愿意投入身心去打造的、最重要的关系？
- 什么能创造客户价值？
- 期望得到的结果是什么？
- 计划是什么？
通过提问升华自己：
- 从问句开始，而不是阐述
- 设问一些每个人都会想到的、最基本的问题
二、怎么问？
- 封闭式提问
适用于得到明确答案时提出
- 开放式提问
和需要深谈的人机沟通时 - 追问式提问
在复杂问题中寻找核心关键时提出
学习提问的艺术
在工作中、生活中善于运用提问的艺术，让自己的观点更清晰。
