这里是江说，感谢你的阅读，随着我们国家互联网的高速发展，如今我们基本都会选择到网上购物，而我们的企业掌舵人呢，也选择了随进策略，当然在这一过程中啊，有的赚得盆满钵满，有的最后，只剩一地的鸡毛，怎么玩转互联网，是所有企业掌舵人，共同的命题，那这一期我们就一起去看一下，企业官网在互联网营销里面，到底扮演了一个什么样的角色。

还记得第一期，我给大家提到的互联网大神，雷军吗，曾经他的小米手机，可是创造了多个销售奇迹，今天的销量，依然在中国保持前五名。小米的成功，在于雷军独特的商业模式铁人三项、硬件+软件+互联网服务。当然我今天不去解析他的这个商业模式，只去看他在2013年以前是怎么销售手机的。小米借鉴互联网思维提出用“专注、极致、口碑、快”来培育产品，产品培育好后用社会化营销方式来销售手机。而就是社会化营销环节与其它的环节共同作用下创造了今天的小米，所谓的社会化营销，是指用社会化媒体（比如论坛、微博、微信、头条这些平台都算）。

自小米创立之初，他们开始积攒社会化营销经验。在做MIUI系统时候，黎万强就带着团队满世界泡论坛，找资深用户，他们十几个人注册了上百个账户，天天在一些论坛里灌水发广告，被封号后换个账号在来。从找到的用户里面选出100个作为超级用户，参与MIUI的设计、研发、反馈等问题。这100用户最后成为MIUI操作系统的点火者和小米粉丝文化的源头。

在2011年5月底，小米开始筹备第一代手机发布会时，雷军对黎万强说：“做MIUI的时候我们没有花一分钱，做手机是不是也可以不用花钱呢？”就这样，在“0预算”的前提下，黎万强用建立MIUI论坛的方式建立了小米手机论坛，而论坛也是小米社会化营销的大本营，截至2013年7月，总用户为707万人，日发帖量12万，总帖子有1.1亿，又用了“0预算”方式开始操盘微博。他们就发现微博非常适合做话题营销，于是在2012年“小米青春版”发布前2个月的时候，小米团队开始在微博预热了一个叫“150克青春”的话题。放了一系列的插画，内容大致是大学时代的经典场景，有男生版女生版象征青春的各种东西，但就是不公布这150克是什么。这个话题大概发酵了一个半月，掀起了一阵年轻人怀旧的浪潮。青春版手机的首发也是在微博进行的。小米同时还拍了一个比较恶搞的青春微电影，影片的后半段，雷军和六个联合创始人还出来站台。首发当日终于揭晓谜底：这150克其实就是小米青春版的重量。当日小米创下了2012年最高的微博转发记录，共有200多万次转发，评论也达到啦100多万条。

青春版手机在微博获得成功后，2013年4月9日米粉节发布会当天，小米在微信公众号上做了一个叫“大家看发布会直播”的抢答活动，具体规则是每10分钟一轮抢答，每轮送1台新品小米手机，共13轮。活动开始后两小时，就有280万的消息互动量，当天也增加了18万的微信粉丝。2013年8月的时候，小米又搞事啦，将低端红米手机的独家发布选择在QQ空间举行，把整场活动搞成互动预约的形式，活动最终有745万用户预约，90秒的时间里10万台手机被抢光。

最后小米团队，对各种社会化媒体进行了总结，认为论坛是一个方便呈现品牌的场所，微博很适合做拉升，QQ空间适合做活动，而微信公众号是可以做成一个商城平台。小米的社会化营销，让原本单向、线性的电商交流模式变得更具多向、网状、互动性，充分发挥了依靠口碑和社交圈进行品牌扩散和营销。

聊到这里、小米手机的营销模式我就分享完啦，在这么多的关键环节里，我是不是漏了最重要的一环，你想一想，你有没有发现我一直没有提他的官网，只是在讲米粉抢购和预定，然后卖出去多少，那么米粉在哪里抢呢在哪里预定呢？当然就是那重要的一环，官网的配合。那官网的作用主要有什么？它对企业的发展又有怎样的意义呢？我们现在从小米模式里把它拨出来看一下。

当年的小米是没有开线下店，也没有开网店，他们的落地闭环就是靠官网来完成的。无论是他们的传播、还是发起什么活动，最后都是把用户引到官网去下单。如果小米没有官网这最后一环，他前面的那些安排恐怕是都要出问题，你可能就会反驳啊，他们做好前面的工作后，完全可以在淘宝开一个网店吗，我想说的是，很庆幸的是他们没有这样做，要是真这样做了，小米公司能不能做这么大，还要打一个很大的问号？你看、你要是一个用户，看到小米的那些牛掰广告，你会怎么想，你当然是认为这是一家很牛的公司，才做得出这样一个很牛掰的产品，是不是给了你很高的期待，最后让你去一个淘宝店下单，你的热情是不是一下子就掉到了冰点，还会下单吗？在说了，那个时候淘宝的功能，还配合不了小米的那些玩法。你看他们发起的那些活动，都需要自己官网有很高灵活性，否则就没有办法去完成最后的商业闭环。

当然我们都知道在哪个时代，做官网就好像现在做小程序一样的热，什么样的企业都在做，可是随着时代的变迁，如今我们的产品可以通过很多的渠道触达用户，所以企业官网好像失去了他存在的价值，可现实真的就是这样吗？企业官网在这个时代就真的如同鸡肋，食之无肉弃之可惜了吗，如果你要是这样认为的，那你可就要小心了，至少这就是一个认知陷阱，那我们来看看，在市场上那些非常有知名度的品牌，他们的产品传播渠道是怎么样的，是不是都是线下和线上双轨发展，线下我们就不去说了，来看线上，绝大部分的知名品牌，我们在线上是不是到处都看得到，比如在淘宝、天猫、京东、唯品会、微商城、小程序、他们拥有这么多的渠道去传播和销售产品，为什么呢在百度你还能搜到他们的官网呢，他们还用官网来做什么？

其实官网在哪个时代都是有用的，只是承担的任务不一样了而已，在10年左右做pc官网比较热，所以什么样的企业都在做，也不管用的方法对还是不对，但在这个时代呢，能承载我们产品销售的窗口多了，官网才退去了他往日的光辉，可并不代表他没有用了，要真的没有用，苹果、老干妈、华为、这些世界品牌干嘛需要一个官网，你要注意的是，在这个时代我们对未知的事物，还是会通过搜索去找到他们的网站来进行了解，只是找的渠道不一样了而已，以前我们可能只在PC端去搜索，现在我们增加了移动端，微官网、小程序、所以官网是承载了你的企业形象、品牌形象、站在最前端去让你的潜在用户了解你是一家什么样的公司，什么样的企业文化、什么样的价值观、什么样的团队、什么样的产品、什么样的服务、等。通过深入的了解产生认同、引起共鸣、然后购买你的产品，认同你的质量和服务后，在传播共同的价值观。你试想一下，你的销售人员在微信朋友圈推广了你的产品，说这个企业是怎么的牛，产品是怎么的牛，服务是怎么的牛，有些潜在的用户心动了，想进一步的了解，他的第一个动作是什么，一定不会去看天猫有没有卖的，而是看在网上能不能找到这家公司，做进一步的判断，如果在手机端没有找到你，在PC端还是没有找到你，这个时候他会怎么想，一定是放弃，你说是吗。

听到这里，怕是又有好多的朋友，要发出不同的声音了，我公司也做了官网，我怎么就没有感觉，它对我有什么帮助呢？我想啊，你怕是没有用好官网这一个渠道。现在就有好多的企业掌舵人，他们潜意识里都认为官网是有用的，可是在做官网的时候为了图个便宜，就随便找一家建站公司敷衍了事。完事以后啊，你打开他的网站真心的没法看，在内容上没有体现出企业的核心，在页面设计上更是一团糟，更不要去提他的SEO了。像这样的网站，就算客户通过你的推广在互联网找到了你，那又怎么样，没有看到你官网的时候，可能对你还充满了期待，看了之后反而对你没有好感。

我去年在一场沙龙上认识一位做花生油的朋友，当然一开始我不知道他是做花生油的，大家虽然相互交换了名片，可在那种环境下，我只瞄了一下他姓甚名谁，并没有注意去看他是做什么的，可能是他看一下我的行业吧，然后就比较爽快的问我，你觉得现在一个企业还有没有必要去做一个官网，我很直接的回答到，当然有必要啊，他说，我公司也做了官网，而且还叫前台小妹在打理，可是我就觉得这个官网对我们好像没有什么帮助。我就打断他的话问他，你们公司是做什么产品的，他说，花生油生产加工和销售，我就说，你们这个行业和公司的这种经营模式，官网是必不可少的呀，我给你举个例子啊，你的市场一线人员在去找客户的时候，带着那些厚厚的产品资料是不是很不方便，而且还不是很全，要是有官网就可以直接打开让客户去看，一目了然的就了解到你公司规模，公司提供的产品、公司提供的服务，客户是不是很直观看到了你公司的实力，市场人员拿下订单的几率是不是要高很多，同时，你还可以在论坛、行业网、社交平台把你的网站传播出去，让产品和服务展现在更多潜在用户的眼前，增加更多的曝光，提高公司的品牌知名度，他说一开始我也是这样想的，可事实就是这个网站确实没有帮到我们多少，我就说，你的网站用公司名称能找到吗，回头我看一下，他支支吾吾的回答道，可以找到，我就打开微信看一看他有没有做微官网或者小程序什么的，找了半天没有找到，然后手机百度输入他们公司名称，也没有找到，心想，回头再看吧，第二天回到办公室，在PC百度翻到第二页才找到了他们所谓的官网，打开后，真心的不敢直视，内容极其的粗糙，页面更是没有经过设计，随便在网上找了一些图片放了上去，像他这样的官网，可是把他的市场销售人员给坑惨了，本来单子跟得好好的，看了他们官网后，估计有50%的客户没有了下文。

从这个例子我们可以看出，企业官网它其实是一把双刃剑，用好了可以帮助你提高企业形象，用得不好同样也可以毁掉你企业的形象，所以企业掌舵人不但要意识官网的重要性，更要用心的去把控好每一个环节，要做，就要让它发挥最大的价值，不然它就很有可能成为你的绊脚石，让你在阴沟里翻了船，你却全然不知。

最后我在这里给大家分享一些做网站经验，

在你决定做这个网站之前一定要想清楚，为什么要做这样一个网站，它能承载什么样的内容？它需要什么样的功能？用途又是什么？能给企业带来什么样价值。你把这些都想清楚了，在找建站公司来搭建。

在搭建网站的时候呢，又有好多的企业掌舵人开始犯迷糊，觉得做一个网站应该先去阿里云或者说腾讯云购买服务器购买空间，然后找建站公司开始去建设，等全部做好后把代码和UI上传到自己的服务器，整个网站就算是做完啦。听到这里啊，以前建站是这样的，可是这样的方法呢会有一些致命的问题。我们来简单说几个。

1、账号管理问题，你在阿里云注册的账号用于管理续费，网站做好了又一个后台管理账号，要是打通微信官网又有一个账号，一堆的账号，一般的公司人员换来换去，最后账号密码都弄丢了。

2、页面更新问题、网站的视觉效果一般半年换一次，代码要是上传到你服务器的这种，基本都是固定框架，想改变结构就得更改程序，这样一来自己的美工是没有办法解决的，只有专业的程序员才可以搞定，费用的话和第一次做差不了多少。

3、功能更新问题、和页面更新是一样的，原代码在你的服务器上面，要更新就得找专业的人来做，费用也不低。

4、安全问题，你要是一个销售型的网站，就会在线产生交易，如果自己公司没有技术，你的网站分分钟钟都有可能被黑客攻击，导致你的网站打不开或资金被盗，话又说回来，不管你的网站是官网还是商城，你的同行也有可能找黑客攻击你，导致你的网站不能正常访问。

像以上的问题呢，我们一般的企业都是解决不了的，毕竟术业有专攻吗，你在你自己的行业里面可能是专家，但是在互联网领域呢，可能都是小白，企业也不可能去专门的养一个电商团队，你说是吧？那有没有解决方案呢？当然有，你可以选择那些提供商的系统，对于官网和商城来说啊，就可以选择可视化、拖拽式的建站系统。这样的系统都不会存在以上的问题，管理账号就一个，不易弄混淆，页面布局像一张白纸，美工可以个性化设计，只要你的美工有时间，版面可以天天都不一样，一次购买，系统终生使用，这中间只要你付年费就好，一般这样的系统呢，年费还没有你在阿里云的服务器年费高，如果企业换了行业呢，你只要叫美工把页面从新设计一下就好，这中间根本不需要你动代码。网站功能升级是由提供商在做，一般一个系统提供商，技术团队都有上百号人，这个你完全不用去操心自己的网站，在功能方面会被市场淘汰，安全方面就更不用说了，一百多号技术是有分工的，有的程序员是专门负责安全维护这一块。

好建站的技巧我们解决啦，在来看内容输出的问题，什么是内容输出呢，就是你的页面呈现，你要给用户去看一些什么样东西，比如你是我前面提到那家做花生油的企业，首先是不是得有产品展示、企业介绍、生产设备展示、团队展示，新闻动态那些，说白了就是秀肌肉吗，让用户觉得你在这个行业里面做得非常专业，那这些是不是就靠文字体现出来呢？当然不是呀，得靠设计人员精心的设计，首先你的品牌是什么样的一个调调，结合你品牌的调性来确定整个网站的色系，把基色确定了，在来确定元素色，这些都确定了，在来结合你的文字内容做整体的框架和布局，最后把所有内容通过设计呈现出来，整个精美网站才算是做好了。

这样的一个网站展现在用户的眼前，只会让他联想到好的一面，更愿意去深入的了解这家公司或这个品牌，所以啊，企业网站就好像是一本书的封面，首先封面都不能打动用户的话，那你凭什么指望他会翻开，去读书里的内容。

好，今天就分享到这里，希望今天的话题对你有所启发，下一期我们接着聊电商，如果你觉得我聊得还不错，就扫描屏幕下方的，微信二维码关注我们，看我们还能为你提供哪些有价值的服务。

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