“这个时候呢,我需要观察那个领导什么时候下班。比如他五点钟下班,那么四点四十五的时候,我就可以打电话给他,这个时候他要准备下班的东西应该是已经差不多了,就喝点儿茶看看报纸等待下班了。我们打电话呢,就要把事先准备好的问题拿出来,然后和对方聊这个问题,让他给你意见和建议。最重要的是,一定要拖时间,不能让对方五点钟就挂断了,一定要拖个十分钟左右!这样的话,他在你身上就会有不断的投资感,为了指导你他牺牲了自己的时间。这样慢慢的你就有可能成为受他重视的下属!”
上面这段话,是我在某个企管类课程中学到的技巧,大概也可以称之为办公室政治之类的权谋技巧吧。然而在实际的工作中,我却发现这些教给我们去玩办公室政治的技巧,真的并不是最重要的东西。
想要抓住工作的核心重点,我们就得搞明白,工作的本质到底是啥?
工作的本质就是一场交易,你是劳动力的售卖者,而公司就是你的客户。
我们想要在职场上取得发展,就要做好自己的工作。当你售卖的劳动力质量更高的时候,才更有机会得到公司的“下一笔订单”。
影响我们职场发展的主要有两大因素:能力问题与态度问题。
有人说,能力不足可以培养,态度不行就真的不行了(不值得公司培养)。这是人生中第二份工作让我牢牢记住的一句话。
从我们个人的角度上来说,我们作为职场人士,能力和态度问题都是可以改变的!我从《好好工作:在职场中创造自己的独特价值》这本书中,整理出来了一个小攻略。
能力提升需要有思路、有标准、肯实践
有思路
想要提升我们的工作能力,我们就必须首先意识到,一般情况下,我们和强者之间最大的差距并不是来自身体上的。更多的差距是来自于我们的头脑,而我们可以将影响头脑的因素分为两点:思路和知识储备。
思路是什么?
思路是我们的思考方式、路径。有思路意味着我们能够清晰的通过现象发现问题、分析问题、并且提出合理的解决方案。
这是最好工作对理性的基本要求。
就好像玩魔方一样,初学者凭借感觉乱拧,走一步算一步。而真正玩魔方的人,都是有“公式”的,只要按照公式来做,就能玩好魔方。这就是有无思路的巨大区别。
怎么做才能有思路呢?
想想别人怎么学会“复杂的魔方公式”的呢?他们寻找到思路,更多的是学习到了“前辈”们的经验。
我们在工作中也可以通过三种渠道学习:岗位学习,遇到问题解决问题;同事交流,知识互相间的传播;培训学习,从书籍、互联网、课程中学习。这三种渠道的比例是七比二比一(所以又叫721法则),大家要合理分配自己在不同渠道上花费的时间。
有标准
我们做工作不只要有思路,而且还要有标准。明确清晰的标准是我们前进的方向,不要害怕标准定的太高了。高标准是我们永远不懈的追求。你需要注意的有两点:标准要足够清晰,标准具有可实现的路径。
标准,其实就是自己对于工作的期待,期待自己可以做成什么样子?
可以从以下几个问题,来确定自己对工作的期望:
我是否了解我的工作/我希望从事工作的内容是什么?
如果我想从这份工作开始获得更好的发展,那么应该在这一份工作中的哪些方面下更多的功夫?
这份工作最吸引我的是哪些方面?
除了本岗位现有的工作之外,还得了解或指导哪些方面才能让我看起来比同阶的同事做得都好?
我的直接领导具备哪些我目前还不具备的能力或者技能?哪些是我可以学习的?
我如果还需要取得更好的提升,怎么才能让领导支持我?怎么才能让其他人也支持我?
当我们明确了期待之后,标准变的清晰,实现标准的路径也可以从721法则中的三个渠道中慢慢的寻找。要坚信自己做一点儿就变得更好一点儿。
肯实践
这里的肯实践,意思是说,我们要坚信自己可以有更好的明天,哪怕环境很糟糕,我们也得咬着牙努力的去做具体的事情。只有在具体做事的时候,我们才能够不断的产出价值。人一旦放弃了劳动,也就和咸鱼没有什么区别了。
选择自己要努力去做的“具体事情”的时候,有两点很重要:
- 真要投入的去做一件事,肯定要不断的坚持度过苦闷期(看得见、做不到),在这时候就会对这件事很有感情,有动力
- 在实际产生价值的工作与我有兴趣的事情之间找到平衡,尤其是不要只靠兴趣
我曾经非常喜欢学习催眠、NLP的东西,后来发现这些东西对我来说有相当一部分只是用来满足我的好奇心。后来就调整了我学习的重心,以实用性为导向进行学习,通过实用技巧的学习,提升自己自我管理的能力,才能有更良性的发展。
态度端正需要有原则、有付出、能坚定
有原则
职场中常常会出现很多的问题,比如“我该跟同事做朋友吗?”“我表示不希望加班会有问题吗?”
这些常出现的问题和矛盾,会贯穿我们的职场生涯。我们需要明确的是,我们之所以会迷茫和困惑,更多的是因为想要的太多。如果我们有着清晰的目标和原则,对于一些困惑和迷茫,我们就能很坚定的给出一个答案。
想要理清自己的目标和原则,其实归根结底就是去探索自己的价值观。
可以通过使用一些价值观的测评工具,或者自己经常写反思日记做好对自己的观察记录,来清晰自己的价值观。
有付出
人无论在哪个领域混,最怕的不是有目标有理想,而是不肯为了目标和理想付出。即想着赚大钱,又想着轻轻松松一点儿不苦不累,还心想着——肯定有这样的方法,我再找找。
带有着这种“投机思想”的人,实在是没有办法帮的。
阅读本文的你,也需要反思一下,自己想要什么?准备为这些想要的东西付出什么?
之前在百度贴吧有个小贴吧,里面有个“恶魔的商店”的帖子,里面谈的就是交易。楼主装成一个恶魔,来和跟帖的人交易。
有人许愿要考上985或211,愿意付出的却只是一脸的青春痘。
楼主当时回复说:你需要付出的是“坚定的信心”、“不懈的努力”以及“正确的学习方法”。
在职场工作的你,又能为自己的理想付出什么呢?
能坚定
所谓的坚定,就是有立场,就是有自己的主见,并且能够坚持。避免摇摆不定、鼠首两端、朝令夕改等问题出现。
怎样具有自己立场和主见呢?大家可以去看我之前为《哈佛的6堂独立思考课》写的书评,这本书也非常适合我们用来建立自己的主见。
职场发展的两个重点
前面我们讲了《好好工作》里关于能力和价值观的问题,除了能力和价值观外,还有一些具体的做事的方法,我觉得其中两个是特别重要的。第一个是我们要学会做目标计划、写总结反思;第二个是我们要能积极主动、有效沟通。
目标计划、总结反思
做目标计划的重点,就是能够从工作目标出发,分解出保障工作目标的几项重点工作,然后细化出所需的资源及行动计划。这样可以帮助我们从一开始建立纲举目张的全局观和平衡感,这些技巧将会更容易帮助一个人在职场上脱颖而出。这种全局观的技巧要比精通某个单独的技能更重要,也更容易帮你从技术人员转为管理岗。
所谓总结反思,就是我们要对自己工作中的目标、问题做好记录,建议大家可以尝试每天做记录,你会发现你的一些问题在反思总结中常常出现,针对这些问题再做出针对的处理,更容易帮助你补足短板,更好更快的前进。
推荐《一生的计划》和《复盘》两本书,可以让你学会做计划以及复盘总结。
积极主动、有效沟通
当你得到一份工作的时候,就意味着你需要产出价值来交换金钱。在这里的价值又分为两个部分:第一个是实际产出的价值;第二个是老板以为你产出的价值。前者需要我们有一套稳定高效的工作方式,后者需要我们有一个展示自己工作成果的方法。
两者都有一个共同的要求——积极主动。
接到任务,主动向领导说清自己的行动方案、主动思考给出领导选择的空间,遇到问题及时上报,完整任务主动汇报……等等这些都是积极主动去工作的表现。在《高效能人士的七个习惯》中,对“积极主动”的解释更加详细,可以去看看。
《好好工作》这本书,还强调了我们要做到有效的沟通:一是与同事、跨部门的沟通,要做到统一思想,按照一个思路去做;二是与领导的沟通,你要能够把你的成果展现给你的领导看,不然领导还以为你没干活呢!
今天你干的活,领导知道吗?