高效解决问题的终极思维:问题驱动
真实的世界不是考试,没有标准答案;学会提问,学会非线性思维方式。
001问题驱动:高效行动的秘密
学会提问,是最重要的基础能力。
英文中,问题分成两类:Question(需要解答)和Problem(需要解决)
搜索可以解决90%的问题,剩下的10%要交给哲学。
如何提出好问题:定义价值
有价值的问题:我该不该报名搜索课?
原因:1、课程能够提供搜索技巧; 2、可以帮我解决实际问题。
如何找到有价值的问题:分解问题
案例:
表面问题:如何给孩子填报高考志愿?
中间层问题拆解:1、如何被目标学校录取? 2、考察目标学校的竞争力?
底层问题搜索:1、分数线 2、热门度 3、平均薪水
002从问题到行动,实用的思维模型
思维模型1:多角度观察者
思维模型2:学会联系
通常我们看到的信息是散落的、无规则的、呈点状的。
方式1:学会就近连接,让信息不再散乱,连接变得强大,比如星座、电话号码断句。
方式2:打破就近连接,学会发散思维,触达更多信息,比如中庸之道的广泛应用,跨学科知识的类比借鉴。工具:思维导图。
方式3:随时准备发现问题,引爆灵感创意,寻找解决思路。工具:印象笔记。
思维模型3:系统联想思维
最复杂的思维模型,需要在前面的思维模型的基础上,深入进化,连接所有的信息点,逐渐培养系统性思维方式。
思维模型4:空*雨*伞——麦肯锡公司
观察环境(空)、做出判断(雨)、采取行动(伞),极致简便的解决问题的思维模型。
003搜索中解决问题的框架步骤
搜索课程的核心:用搜索解决问题的行动步骤
1、找到问题
把烦恼转换成问题,就可以使用6W2H模型来分析真实问题,从而通过积极的思考和搜索,最终解决问题。
6W2H模型:为什么(Why)、是什么(What)、什么时候(When)、什么地点(Where)、谁(Who)、选哪一个(Which)、怎么做(How)、要花多少代价(How much)
2、如何行动
(1)接触原始信息:了解真实情况,获取新的视角,汲取他人智慧。
(2)掌握基本信息:行业动态,市场结构。比如业务上下游、潜在进入者、替代品。
(3)删减琐碎信息:根据事情的重要程度和紧急程度进行定位,采取不同的行动。
(4)目标倒推行动:5年后的目标,3年后的目标,今年的目标,当下的目标。
电梯演讲:讲一个如何打动人的故事。需要的准备工作包括充分收集一手素材,用逻辑组织材料,用数据支撑观点,事前反复演练,充分准备。
用数据说话:快速说服他人,需要找到相关的数据信息、可视化信息流程、获得职称信息的点。
004这些能帮助你继续成长的书籍
《你的灯亮着吗?》:通过故事讲如何解决实际问题?人们如何思考?问题的核心本质是什么?
《探索需求》:什么是客户真正想要的?分析问题的工具有哪些?提供项目成功率的方法。
《麦肯锡教我的思考武器》:思考不是用蛮力,工作不只靠体力,真正有价值的该做的事情,查明问题的方法。