为防控疫情,最近中小企业的老板们,大型民营企业或外企高管和HR们分分推动了大部分企业选择远程办公预案来度过突如其来的“长假期”。
战疫很重要,经济也很重要。
两手抓,两手都要硬。
安全第一,工作也不能停。
于是,我们的员工也猝不及防地迎来了“在家办公”的机会。
乍一听,脑补远程办公很爽,比如,没有人“监督”,不用上下班“打卡”,不用“加班”。
但远程协同办公其实并没有想象中那么“爽”。
2月2日我和一些中小型企业的老板、大型企业高管、HR、行政以及员工本人浅浅地探讨了这个还没“实践”的话题。
总结了几点,供参考:
一、统一认知,远程办公的目的是什么?
防控疫情,避免疫情确诊案例上升,全体人民自我隔离熬过最后两周,控制接触面和传染范围,如果熬过了就是最后两周。而不是放羊,雇主和员工双方需要建立心理契约:承诺和信任。
二、远程办公的内部协同困难和工具平台有什么?
远程办公1-2周,时间并不短,涉及到内部协作其实是比较大的问题,这就跟工具有关。通过这次疫情,市面上出现了几个知名企业提供的免费账户和免费使用期限。也推动了潜在客户更开放地去尝试和接受“新科技”带来的便利。
比如,5G网络带来更快速,更高效;市面上一些大型企业也推出了自用的办公平台,比如:WeLink可以实现AnyTime、AnyWhere、AnyDevice、AnyBody的全场景智能办公,助力用户随时、随地、通过各类终端设备(手机、电脑、平板、电子白板等)实现协作办公,在疫情期间为众多企业远程办公提供服务。除此,还有钉钉,飞书,Teambition、Zoom等工具。
三、关于“人”的状态和干扰
当环境和工具都准备好时,我们只需要非常强的自律能力和自驱力完成远程办公的任务。
但如果环境出现许多干扰,比如网络不好,家庭成员吵杂和打扰,电视诱惑,手机诱惑,美食诱惑,沙发的诱惑,孩子骑在头上吵吵闹闹,父母的无微不至“频繁关怀”。
长期远程办公就很容易导致:
时间管理效率低下、工作激情下降、专注力下降、作息规律紊乱,从而导致了精神和健康状况可能明显下降。
这对于远程办公在家工作的人来说,十分挑战,并非脑海里一闪而过的“爽”和“自由”以及“放飞自我”。
四、目标设定和任务管理及汇报机制
管理者只要给予员工设定好任务,时间管理以及合理的汇报机制即可。
五、人有社交属性,最终需要面对面交流
人有社交属性,情感沟通,共创智慧和面对面交流的需求。因此,虽然防控疫情为我们带来了一场新科技、“新”工作方法(在国外并不新)、新的管理办法的远程协同办公探索之旅,但不要忘了,早在二十年前,IBM就开始了部分部门和部分岗位的远程办公,甚至2009年就实现了40%员工远程办公,他们经过一项调研之后,于两年前又开始“召回”员工到公司面对面工作。
本次疫情为远程协同办公的工作方式为中国人翻开了工作文化和工作行为变革探索的篇章。意味着我们企业也要随着环境的变化,不断同时调整管理方式,员工也在不断调整自己的工作行为来适应变化。但无论在哪里办公,我们始终需要需要自律能力、自驱力、目标感和责任感来回馈雇主的经济效益和我们自身投入的时间和成长情况。另外,据说火神山首次使用5G远程会诊,希望“远程”的工作方式为中国社会的发展和进步带来不一样的2020年的经济腾飞。
过去的十天是黑暗的,未来的十天会是光明的到来。没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会来临。