你是交际达人还是书呆子?—— 从贝尔宾团队角色说开

说到社交活动,无论喜欢交际与否,你是否因为没有仔细地考虑社交目标,接着就因为满满的行程而感到后悔参与?

《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)上的一篇文章指出,每个参与社交的人,各自的目标都大相径庭,而且很难被量化。“每个人都在玩不同的游戏,这就是为什么通常没有明确的赢家。”哈佛商业评论建议,挖掘你现有的客户关系,并考虑与老客户进行“二次约会”,以此作为新机遇的来源。不过,还有另外一种方式,那就是根据别人的行为表现来“定制”你同他们打交道的方法。

配对目标

无论是买卖、提高知名度还是寻求新的合作伙伴,成功都取决于将你的目标需求和对方做识别匹配。但在很多情况下,我们都没能抓住谈话的实质,因为我们受到谈话风格的阻碍。也许我们不知道如何和别人相处,或者我们觉得谈话很尴尬,希望别人能代替我们进行对话。

从贝尔宾团队角色说开-交际者选择

由于所有的团队角色都不尽相同,他们都有各自的特殊性和优势,所以日常交际中,有强烈外交家倾向的人(也许还有专业师)最有可能享受结识新朋友和探索机会的过程。

对于外向、健谈的外交家来说,在办公室之外结识有趣的人并建立新关系的机会是喜闻乐见的。他们是天生的社交达人,他们对自己的所见所闻很开放、投入、热情。对于卓越的专业师来说,关注点略有不同。只要他们和志趣相投的人在一起,他们就可能乐于分享他们的专业知识,并在他们选择的领域里挖掘新发现。

相比之下,智多星和完成者可能在交际环境中感到焦虑,他们更愿意花时间提出新的想法,或者专注于具体的工作。持怀疑态度的审议员和专注效率的执行者是最有可能认为交际是浪费宝贵时间的角色。

考虑到这些差异,团队有必要仔细选择他们的设计代表。如果团队身处孤立,发现自己错过了机会,这也许是缺乏外交家的表现,并且需要有人填补这一空白。

我们并不能一直扮演我们最强风格的角色,即使是娴熟的外交家也可能很难与他们接触的人相处融洽。那么,结合自身,如何通过贝尔宾团队角色帮助你更好地拥有社交优势呢?

学会阅读空气

我们花了很多时间讨论如何利用独特的行为优势来处理某些情况。但精明的人也会根据他人提供的行为线索来选择自己偏爱的风格。例如,在第一次重要的对话中,说话方式和身体语言都可以提供线索。

好比说,在某个社交场景中,一个审议员可能会置身一边观察其他人。他可能会对这场活动是否会成功表示怀疑,或者对其价值进行精密地分析。审议员不太可能对虚张声势和耀武扬威的行为感冒。外交家在想和他攀谈的过程中肯能会因此纠结如何措辞是好?其实,根据团队角色的行为特质,对于外交家来说,想要和审议员搭上话,可以问一些细致值得探究的问题可能是更有效的策略。

又例如,凝聚者在社交时可能表现出紧张情绪,也许因为他是在“填补”某人的空缺,或因为团队需要一名代表顶上去。如果你能帮助他们在团队中敞开心扉并突出团队中人际关系的重要性,你就能让他们感觉更舒适,也能让他们对你的合作伙伴有更深入的了解。

简而言之,你越能吸引对方的关注(对方表达的方式,甚至是通过对方的行为),你就越有机会了解你们如何合作。有了团队角色的理解,你可以依照你遇到的人塑造你自己的风格,不是为了欺骗他人,仅仅为了了解他们的目的,接着和你自己的目标进行衡量对标,事半功倍。

知己知彼

在没有贝尔宾测评报告的应用下,在社交和工作中,要去领悟对方一系列的行为展现,并同其顺利共事是有些困难挑战的。

如果通过贝尔宾团队角色为某次社交/工作配合对接付出的努力最终成功了,同时也发展扩宽了工作关系,那么这就是一个加强角色互配的良好基石。

把在社交中挖掘的机会,最终发展成商业销售的关系是很有价值的。对销售团队来说,在社交中了解读懂复杂的行为,可以突破销售成单的阻碍,也可以决定销售成单的成败。

你是如何看待社交活动的呢?是硬着头皮参加?还是把它当做是个探索新领域的机会?你有用贝尔宾团队角色审时度势吗? 你认为它对你有帮助吗? 欢迎与我们互动留言~

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