今天正常接寄养的狗狗，到店后，遛放时发现便便有异常，和客人微信交流时，客人反应极度不理解，还有强硬态度，原因是之前有过不满意，而且一直耿耿于怀，虽然遭到不理解，心中也有怨言，但面对客人，又怎么能去抱怨，方法只有一个，就是耐心的阐明我的观点，目的也只有一个，就是为了狗狗好！
最后，客人也能理解我的用意，和用心！也感谢我的提醒！我同时也理解客人的心情！
2017-11-04
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