——刘丽瑶
——2016年2月01日
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弹幕视频自2007年之后逐渐兴起，且基本局限于日韩和中国等东亚国家的网络上流行。2014年8月,“弹幕”这一网络流行形式,随着《小时代3》等电影的营销手段走上影院大银幕,不仅挑战了传统的观影体验,也让这种新兴的亚文化表现形式引起各界的注意。有业内人士表示,弹幕孕育出了一种全新的视频观看模式。
弹幕视频是一种新兴的交互性视频,最早起源于日本，深受年轻人尤其是御宅族的喜爱，观众可以在观众不过过程中发表及时评论，进行交流互动，体验一种全新的“部落化”观影模式。弹幕文化属于亚文化范畴，根植于ACG文化土壤，弹幕网内容多以动画、同人和恶搞为主，具有互动性,及时性强等特点。
2016年1月份相关数据表明，中国的二次元消费者已达到2.6亿人，其中97.3%是从90后和00后。当这部分人群成长起来进入主流消费群后，二次元弹幕视频网站的市场规模巨大。
AcFun弹幕视频网（以下简称“A站”）和哔哩哔哩（bilibili）弹幕视频网（以下简称“B站”）是中国最著名的两个弹幕视频网站，是国内二次元宅文化迷得主要聚集地，两家几乎同宗同源，用户相对集中极具相似性，用户争夺异常激烈。
B站最初只是A站的一个后备阵地，2009年A站的徐逸创立Mikufans，为B站前身，早期团队与用户均是从A站而来，在人才、资源和公关层面的血拼现象一直存在。AB站多次经历了up主和员工的争夺战，两家的员工也是频频互换阵营，互挖墙脚现象非常严重，两家专题制作也屡屡让对方躺枪，互相恶搞成常态。
从上图数据来看，目前B站在客户端下载量、网页响应时间、流量、品牌知名度等各项数据上优势显著。
两家最初都属于盗链网站，受版权问题影响，两家网站多次被提起诉讼，比较有名的有，优酷土豆状告A站，爱奇艺、华视网聚、斗鱼对B站的连续9起诉讼。
两家网站同时饱受无证经营困扰，AB站最初都缺乏网络视频必备的网络文化经营许可证、信息网络传播视听节目许可证、中华人民共和国增值电信业务经营许可证，在未经批准的情况下，从事经营性互联网文化活动和互联网视听节目服务。均多次被相关部门处罚警告。2014年初，AB站同时被曝出无证经营，两者旗下的“acfun.tv”和“bilibili.tv”同时被工信部拉入黑名单。之后，B站挂靠SMG（上海文化广播影视集团）拿到视听许可证，先解决了此事，而A站之后会入到合一集团里，接受投资，很大一部分原因也是因为版权。
A站和B站核心产品形态非常接近，在行业内竞争激烈，最近两家网站都获得了不同程度的融资。
2015年8月6日，A站宣布完成A轮融资，融资规模为5000万美元，领投方为优酷土豆集团，2016年1月，A站获得软银中国资本A+轮投资，A站估值在20亿人民币左右。在阿里巴巴以45亿美元收购优酷土豆后，A站也成了阿里麾下的一员。
2015年8月26日，掌趣科技投资B站，出资1222.72万元，占股0.71%，日前腾讯对B战投资2亿元人民币，B站目前公开估值已经超过了7.2亿美元，新一轮融资或将在16年年后完成，届时B站很可能成为正式跻身10亿美元的独角兽俱乐部。
2010年左右，由于A站站长Xilin的不作为，A站站内氛围急剧恶化，外加网站本身体验差、改进慢，，外力和内力的双重作用，此时出现了大量A站UP主转投B站的情况。同年，创始人Xilin将A站以400万元出售，直接导致了A站后来一系列的混乱局面。
2015年1月，有海归背景的孙旻入主A站挂帅CEO，主管网站整体运营。而另一位高层的加盟被认为会给A站带来重生的转机。2015年4月，原《动漫贩》系杂志创始人刘炎焱加盟A站任总编辑，此人则是中国当代第一批动漫画和电子游戏从业者之一。2016年1月，莫然出任公司CEO，原CEO孙旻出任总裁。
2014年11月，前金山网络VP陈睿加入B站，担任执行董事一职，对B站的商业化起到进一步推动作用。2014年“双12”，B站启动攻占淘宝计划，并开设官方淘宝店；2015年以来，B站进军日本市场，在日本开设客服并正式启动bilibiliyoo旅游项目。目前B站商业模式已经包括游戏联运、广告、电商（周边和门票等）、游戏直播和线下活动等。
测试机型：华为3C4G,版本：H30-L02V100R001CHNC00B123，Emotion系统2.3
操作系统：Android
测试环境：WiFi+4G网络
测试版本：
lAcFun 4.1.2
lBilibili动画 4.11.5
l测试时间：2016年2月1日
A站用户地域分布（省份)
A站用户地域分布（城市）
B站用户地域分布（省份)
B站用户地域分布（城市）
两者用户主要集中在浙江、广东、江苏、上海、北京，用户群地理分布趋于一致，目标市场存在较大竞争。
A站主要用户为80后、90后、00后的年轻群体，主要用户为男性，B站主要用户为90后、00后，男性用户占70%
在两者都同时拥有高度粘性用户的同时，A站的人群普遍比B站大3至5岁。这个年龄差也决定了A站具有更强的社会属性，而B站拥有更多学生党，也就不难理解在内容上A站的视频内容在二次元的基础上慢慢扩散至三次元的社会属性上。但“宅”性依旧，A站则掌握更多拥有“情怀”的御宅群体。
AB站为用户提供二次元产品内容，包括漫画、动画、演出、展览以及相关资讯等，它们为二次元用户搭建一个丰富的互动平台，把小圈子的爱好者集合起来，所以也附带社交属性，基于二次元人群的学生群体比较大，用户的社交活跃度比较高，为社交提供了良好的相互交流的线上平台。
AB站涌现出了大批优秀的UP主，AB站都是以UP主上传内容为主，极其依赖UP主资源，之前自身并不生产和上传内容，节省了大量的版权成本和带宽成本。他们通过精心制作或搬运视频获得关注度，实现互动分享、传播推广、知名度提升等目的，他们的投稿吸引了大量爱好者捧场，反过来也快速提升了网站的人气。
更喜欢在移动端视频互动的用户占比为67.1%，如何为用户提供适宜在移动端进行的互动功能将成为AB站越来越需要思考的问题。
近一半的用户都认为账号登录太麻烦是最影响互动积极性原因。这也和国内视频网站本身对账号系统依赖较弱的现状有关。AB站和其他国内许多添加弹幕功能的主流视频网站游客都不允许参与弹幕互动。
仅仅就弹幕网站来说，用户需求无非有两个主要行为：看弹幕和发弹幕。从本质上来说，弹幕背后的需求来源于互联网用户对于参与感，存在感以及人与人之间的连接的强烈需求。弹幕文化的兴起源于ACG人群即御宅族对特定次文化如某些动漫游戏的热衷，他们往往是80后，90年的年轻一代。
小众文化的群体归属感是御宅族们长期使用弹幕网站的重要原因。御宅文化自成一体，这就强烈需求一个能让他们相互交流的线上平台。弹幕网的出现使得这群人可以在边看动漫时边参与讨论，这种高效参与讨论方式也蛮符合宅文化下的“懒人”生活模式。之后，有些非ACG人群的人觉得弹幕视频好玩，去尝试看弹幕视频，于是喜欢的人越来越多。
弹幕需求归结为两方面：1)互惠心理、从众心理，互惠心理指，好几个弹幕让我笑喷了，这也轮到我发几条弹幕让别人笑喷了吧。从众心理指看到别人都在发弹幕，好好玩哦，我也发几个试试。2)可分享心理、吐槽心理。其实每个人心中都有半个祥林嫂，看到槽点，肯定有吐出来的冲动。
用户喜欢看评论的积极性超过主动写评论。73.7%的用户表示看视频喜欢看评论。AB站应注意提供足够有趣或有价值的评论内容来满足用户。为了提升UGC视频的创作和创新动力，AB站目前亦在探索打赏等付费互动功能的发展潜力。
随着主流在线视频企业近年来不同程度加大对广告的插播，想要浏览到没有广告插播的食品越来越不容易，现在的视频站点广告变得越来越多、越来越长，从最初的10s、15s到现在动辄一分钟，极大的影响了用户观看视频时的体验。一般来说，每增加一个广告或者每延长一秒钟的广告时长，都有可能造成用户流失率的增加。而AB站没有广告插播也是吸粉的一大原因。
lACG爱好者需求
内容爱好
放松慰藉
实现参与
突出自我存在感
同好聚集
交流碰撞
lUP主需求
作品创造
上传分享
互动交流
扎堆效应
传播推广
获取知名度
l普通用户
丰富的内容
不插广告
爱好交流
社交需求
吐槽娱乐
从众互惠
AB站盈利模式单一，目前的弹幕网站还是依靠广告来维持生存，两家对外仍然宣称处于亏损状态。这和弹幕发源地日本向用户收费的模式不一样。当然考虑到中国国情，即便是在大型视频分享网站都收费困难的时候，A站和B站想要收费很难想象，由此埋下的隐患就是高额的运营成本随时有可能让网站入不敷出。
当前，A站总编刘炎焱一心想围绕内容把IP这条产业链做深。近期在自制动漫影视剧、IP全产业链开发等各个领域与后者开展合作。A站本身也在孵化原创内容，扶持up主。而内容以外的业务将交给合作伙伴，其中包括A站股东之一奥飞动漫。
目前，A站线主要靠基础的流量套现，主要盈利方式有线下活动盈利鱼要靠线下活动（效果不显）、广告植入、用户收费、联合运营如与斗鱼合作分成。
董事长陈睿称，由于视频主流网站的贴片广告做得少，页面广告也不多，所以B站目前主要靠做一些游戏联运来进行成本补贴。
当前，B站商业布局领域遍及游戏联运、电商、广告、线下、游戏直播等多个领域，一系列举动包括：开设淘宝官方店、进军日本市场，启动bilibiliyoo旅游项目等。但游戏联也是B站收入主要来源。
每年年初推出拜年祭，邀请名人或明星UP主参与，带动新用户增长的同时维持老用户忠诚度。针对高端用户，B站上线东京游旅游项目。7600元人民币就可以畅游5天4夜，虽然价格偏贵，但优势也很明显，据说目前日本游已经成为B站的重要项目。线下活动也包括售卖周边产品，B站为周边产品贩卖开辟了专门的版块。
2014年10月，b站发起了以“新番承包计划”为名的众筹版权活动，新番是指日本最近（或即将）出的动画，实质是呼吁用户出钱共同购买正版版权，以B站不在视频前播放广告作为交换。
游戏联运是B站的主要收入来源，B站带去流量，与游戏公司进行分成。B站上一款游戏《崩坏学园2》月流水已上千万，为该游戏安卓平台贡献超过50%的收入。
A站是开设于2007年6月，首任站长Xilin，最初为动画连载的网站，现在是中国大陆的一家主要关于游戏、动画的弹幕式视频分享网站。
2009年6月26日A站资深用户徐逸出走自立门户，创立视频网站Mikufans，为B站前身，2010年1月，Mikufans更名为bilibili，最早定义的是面向御宅族的二次元视频网站，现为国内具被互动分享和二次创造的潮流文化娱乐社区。
A站
l文章和评论区是一大亮点，其“评论才是本体”栏目内容水准之高，堪比微博上的“日式冷吐槽”。用户自身的鲜明特点也从A站的文章区和评论区看出来：当“御宅族”发表一些基于二次元世界观的三次元观察，文章中的指点江山、评论区高谈阔论，使得不少宅梗诞生。
lA站的游戏为其一大特色
l新娱乐模式：二次元网络春晚
B站
l虽然两者都有番剧，但B站番剧最火，用户更为活跃，新番数量和质量都明显高于A站
lB站活动较为丰富，线下活动多
l商业化特征明显，注重周边产品开发
总结
A站比较遵循弹幕网站原教旨，内容偏娱乐向或政治向。
B站内容偏向ACG，对着商业化的进程有序推进，在内容上多少有了些大杂烩之感。
l两款APP每个页面都是文字标签导航，均匀分布，功能清晰，可快捷切换界面。
l两款APP登录流程相似，各功能区划分近似，注重内容划分，方便用户及时查找信息。
l分类内容展示，页面上方为导航区，各个分类展示多展示两列1至2行，点击加载可直接获得更多内容或切换到新页面，使用户在短时间内获得更多信息。
4.2.1主页（分区展示）
lA站UI界面为红色，B站UI界面为粉色，风格相近，但B站页面更为清新，A站产品界面设计御宅文化氛围浓厚，功能区结构布局趋于一致，内容划分略有不同。
l顶部状态栏四个图形部件，划分为两部分，左一（登录设置）右边三（简易图标）中间留白，两家不同之处在于A站设有历史记录，B站设有游戏中心。
l导航栏都包含六大类，纯文字标签展示，内容略有不同，体现在A站的娱乐、文章标签，B站的直播、发现标签，突出自身主打特色。
l内容展示都为图文混合元素，组合类似，像素不同，A站视觉感受有扁平紧凑之感，B站明了有序，风格上A站偏ACG，2.5次元风格浓厚，B站更多元化，商业化特征显著。
4.2.2视频页面
l视频下方包含视频信息和相关视频，两部分细分内容大致相同，A站在视频下方将两个板块区分，通过文字标签可实现自由切换，B站通过下拉获取更多信息。
l奖赏方式上，A站为投香蕉，B站通过投硬币。
l视频页面B站可显示视频编号，可对视频进行测试，进入帮助页面检查诊断版本信息和加入网站团队，进行软件使用设置，方便观众观影和网站UP主团队建设。
4.2.3弹幕管理
l弹幕设置上，A站仅可设置字体，且弹幕不能在视频播放页进行设置只能在个人中心设置：设置-弹幕设置，B站点击视频播放页右上角下拉菜单-设置-弹幕设置，即可对弹幕进行设置，也可在个人中心设置：设置与反馈——弹幕设置，B站对弹幕的设置功能更为多样。
l在视频播放页评论区，可浏览到弹幕发送具体信息，点击用评论户头像A站出现四项选择如上图，弹出的文本框样式老旧，和A站的UI风格极为不衬。B站评论区B站有评论对话框,点击评论者头像直接跳转到评论者个人中心，A站评论引用、内容复制、私信、用户信息查看在B站也能实现。
l总体来说，B站对弹幕的管理上更胜一筹，弹幕设置功能更为多样，对用户弹幕需求的考量更为全面且人性化，功能实现上祛除了不必要的步骤选项，而A站弹幕设置功能上过于单一，功能实现上过于冗杂。
4.2.4个人设置页面（会员）
l点击页面左上角图标即可进入个人设置，个人设置页面A站较为清晰简单，B站内容较为紧凑，功能更为丰富。
l登陆后B站点击头像即可进入会员中心，而A站点击头像仅可简单更改个人信息，与B站相似的会员管理功能（签到、投稿、收藏、粉丝和关注）直接显示在个人设置页面无需跳转页面，A站没有集合各项功能的属于本人的会员中心，但可查看他人的用户中心（图见4.2.3弹幕管理A站用户信息项）。
l相比A站，B站多了日间夜间模式、消费记录、主题选择和应用推荐，满足了用户某些需求，通过引流获取提成，商业化特色更加明显。
作为一种新的观影体验，弹幕网站以迅雷不及掩耳之势闯入大众视野，AB站等弹幕视频分享网站满足了ACG爱好者们同好扎堆、作品创造和吐槽放松的需求，虽然御宅文化可以说是比较小众且地位低的文化，但作为ACG文化的重要载体的AB站却有着很高的参与度、集中度和社区化认同感，其社区特性使得AB站拥有相当的用户粘性与忠诚度。弹幕视频网也正在走出二次元世界，被大众市场吸纳，更多非御宅族涌入，推进了弹幕网多元化发展。
如何在保证优质丰富的视频资源增长的同时增加盈利成为摆在AB站面前的难题。
目前，A站和B站发展最大的短板是底蕴不足，这一点源于其发展模式，其视频版权从根本上说是属于UP主的，一旦对视频采取强硬收费措施，可能会导致大批UP主撤离。
弹幕网与主流视频网站并非对立，加强合作，AB站近来与主流视频网的合作解决了部分因版权问题带来的困扰，未来这种合作将不会止步。
弹幕网的用户多为80后、90后、00后的年轻人，随着中国互联网用户数量结构变化，30岁以下的年轻人已经成为互联网主力用户人群，中国互联网产业将进入到青少年人口红利时代，围绕二次元文化及其相关领域的互联网和娱乐文化创意产业，将迎来巨大机会。
研究这部分年轻人的喜好，延伸二次元定义，挖掘丰富的视频资源，满足用户需求，扩大市场容量。
当前，弹幕网站还没有清晰的盈利模式，因为这类网站的内容源相对较少，以整体规模不大，很难像传统综合性视频网站一样，直接靠广告投放盈利。而在中国，用户收费这条路又一直没有建立起来。整体就盈利模式来看，主要有付费会员制度、售卖周边产品、在线直播收费、合作联营，更多的是广告或者媒体合作来赚钱。
综合性视频网站拥有大量用户，他们也在使用弹幕技术，对AB站这种小众网站形成了夹击之势，未来这片市场竞争激烈程度可想而知。
保证自身用户和流量，实现盈利模式创新，弹幕网还有很长的路要走。
文档数据来源——百度手机助手、360手机助手、豌豆荚、站长之家、Alex、百度指数、企鹅智库、艾瑞
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