谁在浪费你的时间?

为什么你卸不了抖音

抖音视频软件

我们不喜欢浪费时间,我们的时间很宝贵,当迫不得已的浪费了时间时,我们会感到沮丧。

但是我们以各种各样的方式浪费了大量的时间,比如:照顾孩子的时候双眼直勾勾的发呆,银行排队时坐在座位上无聊的刷着抖音,这是不同的浪费。

我们真正不喜欢的是,当我们等待的时候,无事可做。而抖音娱乐了你的生活,减少了等待时的焦虑,安抚了你的情绪。

高效率的休斯顿机场

机场行李托运

美国的休斯顿机场曾经接到乘客的大量投诉,抱怨取行李的等待时间过长,机场立刻增加了行李处理员,以此提高效率,减少乘客的等待时间。把乘客的等待时间从8分钟降低到了6分钟,但是,投诉量丝毫没有减少。

面对这样的效率,乘客为什么无动于衷呢?

机场接下来的解决方案可谓脑洞大开。他们将行李提取处搬到了离抵达出入口很远的区域,使得乘客在来到行李传送带之前走的路不得不比以前远得多,这将耗去大部分等待时间。

乘客不再是等待8分钟,而是步行6分钟,等待两分钟。乘客的抱怨消失了,他们不再觉得自己的时间被浪费了。

我们必须要等多久

长长的队伍

我们通常会高估等待时间。

心理学家曾经做过实验,通过问卷的形式了解人们对排队时间的评估,并对照实际花费时间,发现人们回答的平均时间比实际等待时间长36%。

“排队怒”就像路怒一样真实的存在于我们的生活中,当排队者在排队的过程中,被告知了排队情况,他们的愤怒就会有所减少,当他们不断地往前移动时,他们的焦虑程度就会降低。

就像在医院挂号一样,旁边的队伍一直在移动,而自己的队伍却纹丝不动,这时候“排队怒”地情况最容易出现。但是,如果预计30分钟的等待时间,20分钟就轮到自己,这时候我们反而不太可能抱怨,会觉得自己很幸运,提前了10分钟。

这是我们认知问题的角度变了,心态也就发生了变化。

毫无作用的安慰剂

医院就诊滚动通知栏

在医院排队的过程,相信每个家庭都有体会,很多人要不停的确认什么时间到自己,还有多久,前面还有多少人。他们这么做的原因是,排队让他们感到焦虑,他们担心自己的时间白白的流逝,担心等的太久被遗忘。

这时,排队电子屏幕上的每个名字的移动,对他们来说都是安慰剂,虽然不会减少他的等待时间,但这让他看到了希望。觉得自己的时间没有白白付出。屏幕的每次变动,都是等待者的一剂安慰剂。

我们不喜欢排队的原因之一是排队让局面无法控制,用心理学的词语解释就是“缺乏能动性”,这种感觉很不好,让我们觉得失去了对自己命运的控制权。缺乏能动性对人非常有害,会导致愤怒,挫败感,甚至抑郁。

和时间赛跑

所以,浪费时间是不可原谅的,为了让自己心理舒服一点,我们必须要说服自己,那不是在浪费。

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