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1.末位出场的奥秘。

如果你准备参加一场比赛，是先出场还是后出场好呢。这本书给了正确的答案。实验结果表明，末位出场对你比较有利。刚开始的时候评委往往比较吝惜分数，如果一开始分数给高了，那么之后出现了更出色的表演就没有太多打高分的余地了。再就是因为比赛刚刚开始，没有对比，参照物往往就是评委将参赛选手与自己想象中的完美选手进行对比，不利客观评分。

另外，如果只有两个人参加比赛，那么先出场的那个人往往占优势。

2.互惠互利。

作者说从“谁能帮我”的思维改变到“我能帮谁”。在《别独自用餐》这本书里也有相似的观点，如何链接到牛人，主动给对方带来你可以做到的帮助。

猫叔也提倡稻盛和夫的利他精神，每天对一个人好。

当自己先提供了帮助，对方就更有可能做出积极的回应。

3.人性化。

请求的人性化越明显，回应的概率就越高。

白酒行业看似饱和，但是江小白仍旧分到一杯羹。它的酒瓶上写道“懂得越多，能懂你的就越少”，“不想做一个多牛的人，只想做一个不可替代的人”。

我喜欢的一款“味全”的果汁，也是这样，拿起它，就可以看到“你今天真美”，“加班辛苦了”。

这些都是人性化的体现。

心理学家弗洛姆的书籍《自我的追寻》，就是在提醒人们认清自我，努力成为真正自我的本体，摆脱人为痛苦的桎梏，从而追寻真正的幸福。

江小白和味全，就是利用追寻自我的人性化赢得了市场份额。