泛“90后”主要是指1985年到1995年出生的人，这一群体规模庞大、有着较高的学历和收入、容易接受新事物、有着较强的消费意愿和能力。数据显示，泛“90后”群体规模占我国人口总数的17%，2012年的消费贡献率为15%，预计2020年将达到35%。
泛“90后”群体正处于收入增长的黄金时期，同时在消费信心指数和经济状况预期方面也高于1985年之前出生的人群，因此有着更强的消费意愿，已成为新常态下推动消费市场持续发展的主要力量。
对于企业而言，要想顺应新常态下消费主体的转变，更有效地抓住泛“90后”消费群体，除了要精准把握他们的个性化、多元化的消费诉求，还需要根据这一群体的行为特质、兴趣偏好等，找到更适宜的营销路径。
泛“90后”群体自主性较强、喜欢听故事，企业可以以讲故事而非硬性推送的方式将品牌和产品宣传等内容传达给消费者。
泛“90后”还是一个十分乐于分享的群体。他们在做出消费决策之前常常会参考其他消费者的相关评论，而购买之后也愿意上传自己的消费体验。有研究指出，全球消费者的分享医院为66%，而中国消费者的这一数据则高达94%。
总之，无论是消费服务业还是零售业，在进行营销推广时，要转变以往的营销思维和模式，以用户体验为中心，深刻、精准地把握泛“90后”群体的兴趣偏好和价值观念，通过更具娱乐性、分享性的讲故事的方式，将产品和品牌营销内容合理融入其中，以引发用户的情感共鸣和价值认同，从而不仅让用户转化为消费者，更使他们愿意主动参与到品牌分享传播活动中。
