1，早起：5：30✅
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3.诵读经典：老子1～81各1遍。易经卦歌大易诗，✅
4.口才视频：道德经分享✅
5.运动：太极十三功，八邪操，没有跑步✅
6.读书语音打卡✅
每天一本书，今天第15本，咱们一起学习《海底捞你学不会》。
作者黄铁鹰，曾经掌管过四家上市企业，而后成为北大光华管理学院的组织管理学教授。
关于海底捞对客户的服务，一度是热门话题，被称作是“变态级”的，“地球人已经阻挡不住海底捞的热情服务了”。那作为商业案例，海底捞为什么能持久地向客户递交这样的服务，达到口碑转播效果的呢？对于其他创业者、企业管理者，能从海底捞身上学到什么？
让客户感知产品的，是直接接触客户的一线服务员。如果希望服务员热情地服务好客户，把满意传递给客户，那么必须让服务员自身活在满意里。很多公司总希望员工把公司当家，但是把员工当做家里人，总停留在说和教育。而海底捞，落实在很多做的细节上。
以北京的住宿为例，很多公司出于成本考虑，会租地下室作为员工宿舍。而海底捞，则租北京人住的正规住宅，人均面积不小于6平米，距离门店步行20分钟以内，配空调暖气，配电视电话，可以免费上网；配宿舍管理员，打扫卫生，更换床单，在统一供暖之前，专人提前灌好热水袋，放进被窝。
在收入上、生活待遇上、同事关系上，海底捞的员工都高于同行、优于同行。而在其他商家，只有管理人员才有的免费赠送一些菜、买单打折等权利，海底捞的每一个服务员都得到授权。从员工角度，感受到了充分的尊重，才会愿意热忱地服务好客户。
为什么这么尽心？“为了你能再来我们海底捞……海底捞生意好了，我们就好了。”这样的主人翁意识，和组织绑定的荣辱与共意识，是其他企业梦寐以求、一直难以达成的。
在充分授权的同时，管理人员也会确保监控，对于贪图个人私利的员工行为，予以坚决处理。
海底捞的用工成本，远高于同行，但是换来的是员工的高贡献，和每个门店的高翻台率。客户慕名而来，排队消费，结果是组织和员工的双赢。
而在开新店的策略上，海底捞坚持如果没有合适的管理人员，就不开新店。通过店长师徒制，一对一帮扶，保证了新店的服务质量。
海底捞的管理人员，不接受空降，全部来自于内部提升，而且必须从底层做起。做过服务员的经理、店长，感受过服务员的感受，对待员工才能如同家人。这样的人才选拔机制，一方面保证了店内的同事关系氛围，一方面给员工看到职业发展的盼头。书里给出的经典例子，是一个门童，用6年时间晋升为大区经理，在北京住上了200平米的别墅。
能从海底捞身上轻易学会的，是具体的战术；难以学走的，是组织
7，今日感悟
来月事人特别疲劳，做事情的效率也不够高。一整天三点一线来回奔波，微信电话你来我回，时间一溜烟就过去了。晚上跟老外有时差又得候着，最缺睡眠了，得好好补觉。
今日翠萍来店里，两人商量了尽快把直播弄好，罗盘的分享台词两人各备一套，期待上镜效果。直播，树立国学和易道文化的强大力量。我想只要用心，直播有未来。应定力去做，勇敢去做。
今日易经早课精髓
经历是财富，在经历后能反思、总结，困难才不会变成灾难，苦难才可能转化为人生成长的垫脚石。
觉醒分为三个层面：
1，初级的觉醒。学会做一个好人，努力让自己行好事，说好话，存好心，找到自己与他人的关系，能和谐相处，让别人自在，但并没有真正的找到自己。
2，深度觉醒。明白宇宙人生真相，明白人生大道，对自己人生有规划，能做出正确的选择，能够坚定的去执行自己的人生目标，夯实自己的信仰，能和他人事物和谐共处，遵从人类命运共同体的基本法则。共生共享，生生不息，做真正的自己。
3，终极觉醒。大彻大悟，走向无我，为万物服务。人生价值在于奉献，而且能真正的作出奉献，能放下一切名利富贵，没有我执，奉献一生。
在困境面前完全能照见以往的思维模式，行为习惯，这是过往德行的累积，可以一览无余。在灾难面前如果没有深度觉醒，苦难依然会伴随，大过到底带给人的是灾难还是财富，看生命在哪个层次，深度思考，反思总结，风雨之后方能见彩虹。
这几天的工作量大，精进打卡今天第二次超时了，但不管怎么样流水也要好好记载。道德经分享的心得明天记得整理。
