这两天我们经客户介绍了一个新客户,简单沟通之后,对方也很相信我们,我报价之后对方很快要求我们先送两吨货过来试用。
可是这家客户不一样,因为老板的工作失误,我们目前并不能直接给人家供货,而是需要找另一家公司做一次中转。
结果,这个作为中间的公司,反而成了一个难点。
倒不是说这种公司有多难找,只是后续要考虑到送货、开票、回款等等一系列问题,还要规避合同上的风险,所以兜兜转转一直没有定下来。
这些都还好说,最大的难点在客户那边,他们上一家供应商产品有问题,导致目前整个生产线处于停产的状态,而他们还要赶工期交货,所以时间非常紧张。
作为我,我是客户与公司之间的桥梁,一直这样拖下去也不是办法,而且我能感觉到客户已经有情绪了。
所以,我觉得我不能再继续等下去了,就主动出击联系客户。
一方面,要展示我的专业性,另一方面,相当于安抚一下客户的情绪,为公司这边的事情争取更多的时间。
目前来看,效果还不错。
因此,无论什么情况,想到了就去做,一般都没错的。