在职场中，由于工作的需要，每个人都会提出自己的需求，比如让同事帮忙参考意见、设计图片、预定机票等。
那么，你每次提出的需求是不是都会被接受？提需求的过程有没有让你感到很费神？被提需求的同事配合度高不高？
今天，林琳笨老师要讲一下，如何在职场中高效提需求，更容易被接受，被配合。
我们先来看两个例子：
王磊所在的公司是一家上市公司，申请出差机票的流程是：
先向领导发出邮件申请，并同时抄送给行政负责订机票的同事Lily；
领导回复同意以后，再向行政Lily申请；
行政Lily收到并且订好机票以后，会把机票信息发给申请人。
王磊三天后要出差，从北京到深圳，王磊今天写了出差申请，并邮件发给了领导，王磊是这样写的：
邮件标题：6月6日出差
邮件正文：刘总您好，我6月6日要去出差，向您申请往返的机票。
如果你是王磊的领导，收到这个邮件，你会怎么批复？
跟你想的一样：
到了第二天下班，领导也没有回复这个邮件。
后来，王磊在领导的指导下做了两轮修改，领导才回复同意。
接下来王磊又要发邮件给行政订机票的Lily了，他是这样写邮件的：
收件人：行政Lily（没有抄送给任何人）
邮件标题：6月6日出差
邮件正文：Lily，我6月6日要去出差，请帮忙购买北京到深圳的往返机票，北京出发的时间是6月6日晚上，深圳回北京的时间是6月10日上午。
反应迅速的行政同事Lily回复了邮件：
请您先向您的上级领导申请，您的上级领导批准了以后，我再给您订。
王磊回复邮件：
我已经向领导申请了，他批复了。
行政Lily回复邮件：
请把领导批准的邮件转发给我，并且抄送给这位领导。
王磊不耐烦的转发了邮件并抄送给自己的领导。
行政Lily回复：
6月6日晚上北京出发的机票已经没有了。
王磊回复：
那6月6日下午吧。
行政Lily回复：
6月6日下午只有从北京另一个机场“大兴机场”起飞的飞机，离我们公司很远，可以吗？
王磊心中默想：真够倒霉的，这个行政也真是太能找麻烦了，王磊回复邮件：
好的。
经过了6个回合，王磊终于收到了行政Lily帮忙订好的机票信息。
行政Lily似乎只是按流程办事而已，并没有给王磊额外找麻烦。
王磊似乎也挺生气的，本来挺忙的，订个机票还要反复的申请，这么简单的事，也要这样浪费时间。
是呀，这么简单的需求，还要浪费王磊这么多时间，要跟领导来回修改两次，还要跟行政Lily来回邮件6个回合。
让我们再来看看王磊同部门的陈玫，是怎么用邮件申请出差机票的：
收件人：刘总（同样是这位王磊的领导）
抄送人：行政Lily（负责订机票的同事）
标题：向刘总申请北京到深圳的往返机票
正文：刘总您好，申请北京到深圳往返机票如下，请您批复，谢谢您！
北京到深圳机票时间：6月1日18点后出发（如无机票，可改为下午14：00后）；
出发机场：优选北京首都机场，次选大兴机场；
深圳到北京机票时间：6月5日18点后出发（如无机票，可改为下午14：00后）；
出差目的：与北方媒体等5个媒体公司洽谈合作，争取达成两到三家合作；
差旅成本估算：4000元，其中1800元机票、1000元住宿等等；
如果不能在出差前一天订好机票，当天可能订不到机票，或者机票涨价。
领导收到邮件后回复2个字：
批准。
陈玫将邮件的收件人改成负责订机票的行政同事Lily，抄送人改成领导，再发起申请买机票的邮件：
标题：向Lily申请北京到深圳往返机票---6月1日出发/6月5日返京
正文：Lily您好，申请北京到深圳往返机票如下，请您帮忙，谢谢您！
北京到深圳机票时间：6月1日18点后出发（如无机票，可改为下午14：00后）；
深圳到北京机票时间：6月5日18点后出发（如无机票，可改为下午14：00后）；
出发机场：优选北京首都机场，次选大兴机场；
航空公司选择：优选东方航空，其它也可以；
申请人：陈玫
如果不能在出差前一天订好机票，当天可能订不到机票，或者机票涨价。
行政Lily在一个小时以后回复了陈玫邮件，邮件的内容就是已经订好的机票详细信息。
王磊和陈玫在同一家公司工作，申请机票流程都是一样的，面对的领导和订机票的Lily也是相同的。
在领导的眼里：王磊是个办事效率不高，执行力差的人，而陈玫是个做事干脆利落、执行力很强的人。
在王磊眼里申请个机票都复杂、都要被领导和订机票的Lily为难；
而在陈玫看来却是一件很轻松的事情。
王磊和陈玫所在的公司是一家大型的上市公司，内部流程的确很严谨，提需求自然也要很正式。
那小公司提需求就可以不正式了吗？
让我们来看看在一家小公司里提需求，有什么讲究？
陈阳所在的公司是一家做新媒体运营的创业公司，公司一共有20多个人，各种流程要比王磊、陈玫的公司简单。
日常直接向帮忙的同事提需求就可以，不需要先让领导同意，再找同事提，也不限制一定要用邮件提需求。
陈阳在公司负责APP的运营。
一天，陈阳用微信向设计同事马睿提了设计图片的需求，陈阳在微信上是这样跟马睿说的：
设计一张图片，后天是520，放在APP首页的最上面。
过了一个小时，马睿也没回复；
陈阳跑过去催马睿：
喂喂，我微信上跟你提了需求，你怎么没回？
马睿回复了一句：
我看到了，可我想问你，你要多大尺寸的图片？
陈阳回复：
跟现在APP首页最上面的图一样大。
马睿跑到APP首页查了下这个图，和陈阳确认说：
是600*300吗？
陈阳回复：
是。
马睿设计出一个酷酷的、科技感十足的黑色系图片发给陈阳。
陈阳有点怒了，微信回复说：
大哥，是520的活动，要温暖一点的感觉。
马睿回复：
那你告诉我怎么温暖？
陈阳回复：
就是看着有温暖，爱情的感觉。
马睿回复：
那你告诉我什么色系？参考哪个图？
陈阳吧啦、吧啦说了半天后，马睿继续去做图了。
第二天上午，陈阳没有收到马睿的图，陈阳着急的去催马睿。
马睿委屈地说：
你也没说什么时候要做好这个图啊......
就这样，陈阳和马睿在互相数落中沟通。
最后的结果你也猜到了：
这张图片勉强按时上线，但是图片的质量却不能让大家满意。
陈阳的领导对陈阳的执行力很不满意，马睿也觉得自己被陈阳呼来喊去，累的要死。陈
阳更是委屈“我为了设计这样一张图，费尽了心思跟马睿沟通，还要陪着马睿一起加班，还要哄着马睿”。
配合需求
陈阳提的需求并没有得到马睿快速响应，是配合需求的表现之一，
通常，配合需求有3种表现：
第一种表现：对你发来的需求，不回复；
就跟马睿一样，我不回复是因为你提的需求我认为不着急或者看不懂，甚至是没必要。
第二种表现：问N个问题；
比如设计图片的马睿问了陈阳关于需求里面的图片尺寸、图片色系等等的问题，这是因为我不确定你的要求，所以我要问你N个问题，再确定要不要满足你这个需求，要怎么满足你这个需求。
第三种表现：直接拒绝。
比如设计图片的马睿可以直接拒绝陈阳的图片设计需求，因为陈阳没说清楚需求。
为什么
那大家为什么会不批、不配合需求呢？
通常有3原因：
第一个原因：需求太过分。“太过分”包括被需求者认为不该提的需求，或者需求太高了；
比如陈阳如果要求马睿一小时内设计好520活动的图片，马睿可能会认为这个要求太过分了，一小时根本不可能设计好这个图片，直接拒绝。
又比如王磊向领导申请北京到深圳的头等舱机票。虽然距离远、还是晚上，可是普通员工申请头等舱机票太过份了，领导不会批。
第二个原因：需求看不懂；
比如王磊向领导申请北京到深圳出差的往返机票时写到的“某总您好，申请北京到深圳往返机票如下，请您批复，谢谢您！”，领导看不懂你哪天去、哪天回来、你去干什么、你去要花多少钱等等。
第三个原因：被需求者太忙，没空。
如果被提需求的人很忙，那他就只能做手头更重要的事情。你给的这个需求没有让他看到“超级重要紧急的信号”，他可能连回复的时间也都省了。
模板
当然，提需求是可以模板化的，林琳笨老师总结了一个模板，供你参考：
麻烦什么人；
什么时间；
做什么；
目的是什么；
做不好的后果是什么；
详细的需求是什么；
如果哪里有问题，可以怎样怎样；
感谢您，如果有问题请随时联系我。
上面这个模板可以：
向领导和行政申请订机票；
向设计同事申请设计图片；
向领导申请预算；
向技术同事申请开发新功能；
向市场同事申请配合做一个宣传活动；
向任何同事请求临时帮忙；
向外部合作方提要求；
向外部客户提额外需求等等。
总之，向任何人提配合、需求时，
要把需要什么人、什么时间、帮忙做什么说清楚，
无论对方职位高低，最好都加以尊重，例如“谢谢”。
如果做APP运营的陈阳，在向做设计的马睿这样提需求的话，工作顺利完成的可能性就增加了很多：
麻烦马睿帮我设计一张图片，谢谢您！
需求：大小是600*30、色系是粉红色、文字是什么什么、附件有2张参考图；
图片展示位置是：我们公司APP首页上方
设计目的是：520活动宣传图，提升用户在线订购鲜花的转化率
希望完成时间是：5月17日
如果不能按时完成，将影响520活动转化销售2000份鲜花的目的。
再次感谢您，如果有什么问题，随时微信告诉我。
我们看到陈阳这次换一种方式提的需求当中，
明确了图片的大小、色系、文字，还给了2张参考图片。
还强调了要什么时间完成，如果完不成的后果是什么，
并且在开头和结尾都表达感谢马睿，同时让马睿有问题随时微信找自己。
除了把需求说的很清楚，也让马睿感受到了这个需求的重要性以及陈阳对自己的尊重。
方式
通常提需求分3种方式：邮件提、当面提、微信/电话等通信工具提，其中：
邮件提的需求，通常是重要，但没那么超级紧急的。如果紧急可以发邮件后半小时，再微信或者当面提醒对方查看邮件；
同时邮件的内容更具有法律效果，也方便随时随地查看，避免扯皮和可能要随时随地查看的需求也可以用邮件来提；
当面提的需求，通常是相对重要紧急，或者相对复杂需要当面沟通的；
微信/电话等通信工具提的需求，通常是介于邮件和当面之间，也是即严肃，又有点轻松的。
无论用什么方式提需求，如果是重要紧急的，
都可以在最开始，
比如邮件的标题中加入“重要紧急”字样，以便于对方重视我们这个需求。
PS: 注意！！！
提需求的时候要把需求说清楚，但要注意“用最少的字表达最多的内容”。最好在前50个字就把需求说完，如果有详细的补充可以放在附件或者需求的最后面；
要注意提需求的口气，千万不要一副命令式口气，要有称呼并且表达感谢。通常“命令式”的沟通更容易引起对方的抵触。
向领导提的“重要不紧急”的需求也可以在日报或者周报里面提出来，以便于减少沟通的频次，为自己和领导节省时间。
