这学期转到产品运营组，开始接触微信公众号推文撰写，这个过程中参阅了很多优秀的推文。上星期被要求给师弟师妹们做一个分享培训，查资料的过程中翻到了一年前读《设计师要懂心理学》时做的笔记，猛然发现很多设计原理用在做运营上也是普适的，遂结合自己这段时间的一些学习，写下此文，与诸君交流交流，也当是这段时间以来的一点小总结。
一、视觉吸引：色彩、形状、动画、视频、声音等能影响人们所见，视错觉之错（“穆勒莱尔错觉”）
1、可以设计页面的展示方式，引导别人注意特定的内容，比方说制作微信群讲座的推文时，主题、嘉宾、时间、报名方式等重要信息可以换个颜色或者加粗等。
2、若想让用户集中注意力观察屏幕某处，别在周围视觉区域内放动画和闪烁元素；而相反的，若是想要让用户特别注意某一块信息，可以增加动效，比方说一些公众号推文最下方长按扫描二维码关注的指纹会做成动效的，吸引人不自觉去关注它。
二、文案风格和编辑排版
1、人在识别物体时会寻找规律，所以我们常常可以看到，很多公众号某一个系列主题的推文都会采取相似的排版；此外，我们在编辑一篇推文时，也会将相似的内容做成一样的排版。
2、编辑设计你的文案、推文时，要考虑你的目标阅读群体的特点，比方说，如果你的推文是旨在给二次元人类看的，颜文字等各种卖萌是合适的，但是如果是给所接受文化程度比较高的长辈看，言语就要力求简洁干练，比较正式。
三、人们阅读时的注意力是怎样的
1、一篇好的推文应该注重逻辑性，避免让人来回跳着读，在内容较多且杂乱的时候，可以采用脑图先将文章内容理顺并分块。
2、最重要的信息或希望用户关注的内容要放在屏幕的上面三分之一部分，或放在屏幕中间；我们在编辑推文时，应该注意第一页跟最后一页呈现给用户的内容及其排版。
3、红蓝、红绿难以阅读，黑底白字难以阅读，白底黑字最易于读。
四、人类是怎样理解文本内容的
1、标题至关重要，应注意标题要么生动有趣充满噱头，要么概要讲明活动的主题及相关关键信息。比如之前火爆朋友圈一篇活动推文《大学里没有时间陪女朋友怎么办|比逗Share》，题目满满段子气息，让人忍不住点进去一探究竟。
2、教程、干货应当循序渐进地推送难度系数递增的内容，避免因内容过于晦涩降低用户的阅读兴趣，而在讲解较为复杂的知识理论时，可以适当引用一些跟目标读者经历相关的例子，以便读者理解。
五、文本形式是如何影响用户阅读和操作的体验的
1、人天生爱分类，所以尽可能将信息分类并谨记4件事法则（即人类一次通常只能记忆不超过4件事情），在做这件事时，要了解什么样的分类方式才是对用户最合理的，对事物的定义往往比分类方式更重要。
2、为了让处理过程显得短一些，把任务拆分成几步，并让用户少用脑子（比如某个活动的报名流程，某个产品的登录注册步骤等的设计），拆分原则是既不要太难，也不要太简单。太难会打击用户继续使用的热情，太简单则容易使用户产生一种很low的感觉。
