之前有小伙伴问过我：你在做调研的时候，需要哪些准备？说实话，这一句话竟把我问懵了，因为我之前做调研就是跟着自己的心走，随心随性，没有进行很细致的规划，甚至说没有一个很明确的目的，后来调研的成果达不到预期，才意识到自己所犯下的错误，因此就更意识到调研准备和计划的重要性。现在因为工作需要，我得再次进行市场调研，因此把之前的经验和所看的书进行一个总结，如果对你有帮助，就不妨花点时间看一看 。

谈到调研，不少小伙伴应该都有很大感触，在我们的大学生活中，或多或少都接触了调研，比如说我们的社会实践，在进行实践之前肯定要对实践地进行一个评估或者资料收集，其实这就已经涉及了调研，只不过是处在调研的最基础的状态。当我们参加工作，需要销售自己的产品或服务时，同样需要进行市场调研，首先要了解市场动态，分析竞争对手，评估自身产品或服务的价值等等，才能进行下一步计划或工作的开展。由此可见，调研无处不在，调研又是何等重要。

谈到调研，我们肯定都要问，为什么要进行调研？

那么接下来我就从什么是调研、调研作用来进行分析。

1.什么是调研？

调研就是对大量一手市场调研数据的深入分析，全面客观地剖析当前行业发展的总体市场容量、市场规模、竞争格局、进出口情况和市场需求特征，以及行业重点企业的产销运营分析，并根据各行业的发展轨迹及实践经验，对各产业未来的发展趋势做出准确分析与预测。帮助企业了解各行业当前最新发展动向，把握市场机会，做出正确投资决策和明确企业发展方向。调研的目的是获得系统客观的收集信息研究数据，为决策做准备。

当然，上面的概念比较趋向于市场调研的定义，但其实不管我们是在做市场调研还是实践性的调研，说到底其实都是在做数据收集，都是在为产品或者服务做数据收集，只不过是大学生社会实践的调研相对来说容易一些，只涉及调研的基础，做最简单的工作，数据收集也只是很小的一部分，但是市场调研却是一个很庞大的工作任务，需要专业人员，甚至需要提前培训，需要大量收集数据，耗时耗力。

2.调研的目的

市场调研有助于企业识别市场机会。通过市场调研，可以了解确定产品的现实和潜在市场的需求，了解顾客的意见、态度、消费倾向、购买行为等。如果一个新上市的产品没有进行市场调研，盲目投放，很可能就会直接失败，比如在海南卖羽绒服，在回民聚居地卖猪肉等。

市场调研有助于企业制定市场营销策略。通过市场调研提供的信息，企业可以及时地掌握其产品与市场状况，及时进行产品线的调整、合理选择价格、渠道和促销策略。现在的产品更新换代太快、竞争对手的产品投放和竞争策略也变化多端，如果没有详细的市场调研信息，很可能与市场脱轨，进而将被淘汰。

了解了为什么要进行调研后，我们就应该知道怎样去进行调研。

其实如何进行调研很简单，首先是要确定调研内容，选定调研方法，再按照调研步骤来进行就OK了。

1.确定调研内容

调研是一项复杂的工作，要想得到对自身有用的数据就得在调研展开时对调研问题进行确定，要明确知道要调研什么，调研的这些问题是否和最后所期待的结果有关？

调研的内容是否促进企业的发展？其中明确市场调研主题还应包括对整个市场调研问题的叙述以及确定研究的具体组成部分。调研的问题收集来源可以来自公司内部（领导层、各部门以及员工），同时还可以来自顾客，这些问题的来源都需要调研人员进行收集整理，把问题收集整理后挑选出出现最多的问题以及对企业需求最大的问题进行调研的问题确定。

市场调研通常是遵循5W1H原则，什么是5W1H呢？5W就是what（是什么现象）、where（在哪里）、when（在什么时候发生、持续了多长时间？）、who（和谁有关联）、why（为什么进行这次市场调研）,1H就是how（是怎么表现和变化的）。其实说到5W1H，你就会发现这是一个通用原则，比如新闻写作也是遵循着6要素，平时记叙文写作也是遵循5W1H，说到这，我想你应该牢牢的记住这6要素，可以随机应用，万变不离其宗。

2.选定调研方法

调研方法一般分为现场观察、实验分析、文献调研、信函调查、留置调查、电话访问、拦截访问、焦点座谈、深度访谈和摄影技术等。

这些方法各有优势，也各有不足，就我个人来说，我通常采用现场观察、文献调研和深度访谈、偶尔会采用问卷调查。因为现在的我们不是专业的调查人员，没有那么高的水准，也没有那么多的资金，所以很多的局限性导致了我们只能采取稍微简单一点的方法。

就我来说，不管是在做社会调研还是市场调研，我一般都会先采用文献调研，先通过查找相关文献和资料做一个初步的了解，把调研对象的相关信息稍微了解之后对于接下来的调研有所帮助，我在做潜江乡村老人口述生命史调研的时候，先是查找了大量的关于30年代农村老人的资料，同时也查找了一些当地的年代变迁的资料，还看了相关书籍，但是很遗憾， 我那一次的调研还是没有成功，还是因为准备不充分没有达到预期目标。

此外我觉得深度访谈是一个获得一手资料的较为关键的方法，深度访谈可以从各方面了解相关信息，比如我在做潜江的调研时，采用的也是深度访谈，提前列好了采访提纲，进村之后有针对性的进行访谈，在访谈的过程中就发现得到的信息比我预想的还要多，但这个方法比较费时费力，我2天只完成了5个访谈。

其实怎么说呢，不管是用什么方法，最重要的是要适合你的调研内容，要能够达到你的调研目的，得到你想要的资料和数据。

3.遵循调研中的伦理

社会学中的调研是要求做到价值中立，不能强加主观感情色彩，但是很少有人能够真正做到价值中立，至少我做不到，我在做潜江调研的时候，就容易与被调研者融为一体，在与他们交谈中就完全忘了自己的身份，以同情和感性去进行访谈，其实这是一个不合格的调研者的做法。在市场调研中也是一样，不能把自己的主观情感放置到调研之中，这样调研出来的数据和资料会有所偏差，此外市场调研还有遵循市场规则，不能以非法手段获取调研资料，也不能强迫受众参与调研。

调研说难也难，说不难也不难，只是步骤繁琐，流程复杂，甚至需要太多的专业知识，可是呢我觉得，只要你想做，就没有什么不可能。这篇文章只是自己的一个简单的知识梳理，如果对你没有太大帮助，还请见谅喔。