图片发自简书App

案 例

一个城管和一大妈在广场上吵架。

城管说：“我一个电话能叫来二十多个人，你给我老实点。”

大妈什么话也没说，把音响打开，放了一首小苹果。5分钟不到，来了一广场的人……

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项目干系人的识别颇具困难性、挑战性。识别干系人，并分析他们对项目的影响力，这是至关重要的。如果这项工作没有做好，将可能导致项目工期延长或成本显著提高。

中国人做事大多是建立在“人脉”基础上的，影响到项目成败的干系人可能与项目有明显的相关性，这很容易识别。

但还有另外一些人，看起来他们是对项目成败影响不大的“小人物”，这些人成事不足、败事有余，杀伤力却很惊人，而且还可以不承担责任。

一种典型 “中国特色”的干系人管理是，项目中（特别是与客户打交道时）必须要知道怎么对付小人物，上面的领导好说话，到下面就难说了。

项圱评论

小人物有两个身份，一个身份是小人，说明职位很低；一个身份是人物，说明具备了执行的权利。

你如果不尊敬他们，不把他们当回事，真把他们当小人，他们就用小人的方式对你；如果你捧捧他们，把他们当人物，他们就会用人物的方式对你了。

所以说，在中国做好项目经理，除了要懂技术和管理外，还要理解中国的“特色”文化！

请无论如何要记住，永远不要小看那些职位不高但人脉无比强大的干系人！

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