每天五点半我的手机就会不出意外地响起来，今天也不出意外，又是儿子，控告和姥爷的争执。孩子控诉：妈妈，姥爷非常不信任我，我散学回来用iPad背单词，但姥爷就说我是在刷网页，而且要没收我的iPad。我感受到非常气愤，所以今天作业多，但我也没有去完成，我现在等着你回家我才能完成作业。我耐心地听他的控诉，不去打断他，他的情绪平稳了一些。我告诉他：好吧！我知道他现在心里有情绪并不是很想要去完成这件事情，但是如果一再强调让他去，他的情绪就会越来越大，事情也会越来越糟糕。回到家里，他迫不及待地把事情又说了一遍，最后他要求以后不要随意要求和批评他，他觉得不公平。我答应了，他诺诺地说：“其实我这两天心里有情绪，我听到任何一句批评的话就感觉难受，不想写作业。我点了点头。今天我学会了先处理情绪，再处理事情。
耐心的沟通
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