人际|让人舒适的沟通小技巧

关于与陌生人的沟通

小时候,妈妈让我们去找其他人帮忙的时候,总是会不断叮咛,你去了就说……,这是最早的与他人沟通了吧。而,那些话,我们总是嫌弃多余,一边说着"知道了,知道了",内心想的却是我还不知道怎么说吗?

过了这许多年,妈妈跟不上我们的脚步,也不能总在耳边教你怎么说话。我逐渐的才意识到——我真的不会说话——这件事。

与陌生人沟通,怎么样让别人感到舒适,感到你的真诚,不是一件容易的事。


说一说最近遇到的让我第一次真切意识到自己的沟通能力的事。

参加学生会,需要跟分管食堂的杨经理沟通拍摄的事情,加了微信,做了自我介绍,商量了见面沟通的时间和地点。

拉上了蒋同学一起去(事实证明,这个决定很正确。

约定的时间到了,杨经理发微信说自己还在校医院拿点药,需要再等会。

我们见上了。

蒋同学开口第一句话:"杨姐,你去医院是自己看还是陪其他人啊,不严重吧"。这彻底击败了我内心排练多次的"杨经理,我是学生会的某某某,今天想跟您商量……",这个想法是这样的不成熟,这样的让人感到自私。

当然,后边的许多谈话,蒋同学的基调都把握很好,杨经理人也很nice,沟通完美,结束的时候还说请我们吃个饭。最后在我的谢谢杨经理和蒋同学的杨姐,你要注意好好养身体中结束。

后来,向蒋同学表示了我的膜拜之情,如果我是杨经理,我也会很喜欢跟关心我的人打交道的。

而她,是怎么能让人感到舒适的呢?我也很好奇这个问题,也就谈到了。


本科期间,因为蒋同学是外联的,需要经常跟老师,或者校外人员沟通,刚开始也会很紧张,说得多了,慢慢也就淡定了。

面对长者,我们总是会敬畏之心过多,而影响了正常的沟通交流。蒋同学说了自己的一个小窍门,带着敬畏心把这些长者看做自己的同辈朋友,你就会自然地想要去了解他,去交流沟通。

虽然在相处中真诚是首要,但,在真诚的前提下让别人感到舒适更好。

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