一切从赞美开始

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001 赞美是一切人际沟通的开始

俘获人心最有效的方法就是不断地去赞美他。

002 人人都需要赞美

它不是虚荣心的表现,而是渴求上进,寻求理解、支持与鼓励的表现。爱听赞美,出于人的自尊需要,是一种正常的心理。

003 赞美是吃透人性的最佳选择

人最需要的是被人发现,而赞美的本质就是发现。人的精神生命中最本质的需要就是渴望得到他人的赏识,最殷切的要求是渴望被他人肯定。

004 不要指责错误和缺点

指责只会带来怨恨和冲突,相反,赞美却避免了这一系列问题。

005 赞美使人快乐

赞美可以激活人的快乐细胞。

006 真诚的赞美才有杀伤力

赞美的内容是源于对方,但高于对方。如果表达不到位,就有可能给人以虚伪、哄骗、愚弄对方的感觉。

007 提高赞美的频率

频率越多,力度便越大,影响便越深。

008 把握赞美的原则

恰当地称呼他人是赞美成功的开始;创造出良好气氛并使对方兴奋起来;不能口是心非;表达要自然流畅;要注意细节,落到亮点上;要热情专注,不可边做其他事边赞美;赞美要及时;  一定要说出差异来; 赞美要有度。

009 赞美的技巧

故作责备式赞美;间接迂回式赞美;情感式赞美;向人学习式赞美;对比烘托式赞美;前景描述赞美;相同观点式赞美;幽默风趣式赞美;幽默风趣式赞美。

010 赞美的误区

不要过度赞美,也不要带有功利性,不要让人感觉你在同情别人,更不要把话说绝。

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