正在消失的ATM机

就在上个月,我们九届光荣系同班同学组织了一次聚会,席间大家一边吃着火锅一边聊着各自的变化与感悟。这期间有我们班一位在某商业银行工作的中层管理者。他说现在银行管理层亚历山大,互联网金融和移动支付浪潮的冲击下,传统金融业被打的无招架之力:为了应对突如其来的收入锐减,不得已加大成本控制力度。将所有网点的服务柜台缩减至1-2个,相应业务统一在自助服务终端上进行操作,原有的柜台人员分流至各个一线业务部门,在规定的时间内完成业绩指标的,做辞退处理。回想起,我刚工作的那年时,银行业是那么的荣耀与辉煌,在那个时候,人们还均以在银行业工作而感到骄傲与自豪。

今天看到这篇文章,对于我们班同学的感言感触,体会更深了。在国内移动支付的浪潮下,无现金似乎已经成为一种趋势和常态化的现象。通过一部手机,一个终端应用APP,手指一点,很轻松的就完成了以往需要来回奔波取款的不便,在资金安全性上还有很大的隐患。

正如文中所言,银行安装一台ATM机,机器费用和场地租金都是大头,ATM机运营产生的电费也需要银行缴纳。另外,押运欠款也是一项支出,钞票进出存储款机还有严格的流程与制度。由于ATM的逐步减少,对于ATM设备制造商的压力也是陡然增大,广电运通(002152.SZ)、御银股份(002177.SZ)、上海普天(600680.SH)、维珍创意(430305)等上市或挂牌企业的财报也有提及:ATM机市场影响到了生产厂家的营收和利润。其中一家上市公司,维珍创意2017年上半年完成营业收入1769.78万元,同比下降58.21%,净利润为39.64万元,同比下降96.95%。移动支付及互联网金融的出现,带来的是对整个国内金融业的产业链变革。

都说造成现在这个局面是银行业与互联网金融公司、移动支付企业之间的合作,但在我看来,这多少有点牵强,最起码是银行不得已而为之的做法。回想2015年的时候,中国银联还号称要收回支付宝、微信财付通等通过银联进行转账的渠道。是啊!之前每次去银行取钱,都得收手续费,异地、跨行则更离谱,每个月还要开通短信提醒,光这些小环节上,银行一年也是油水满满。可当支付宝、微信财付通这样的移动支付方式来了,银行业可以说是措手不及。好在没过久,银监会及国家上层发话,支持互联网金融的新形式、新变革,之后那些要打压的声音才逐渐消沉。

回想起在刚刚过去的半年学习经历中,在看招股说明书的过程中,有两点依然清晰且深刻:

(1)一旦遇到技术变革,任何公司都有可能实现行业内的弯道超车。最典型的,莫过于支付宝之于银行业;微信之于通信业;滴滴之于出租车业;

(2)技术不是万能的,但没有技术是万万不能的。不管是移动支付,还是即时通讯,就技术而言,现在可以说已经非常普及且通行了。但是在没有进行深入的行业探索之前,以技术为根本,在某个具体的商业场景中进行应用,是行业崛起的关键。在什么时候开始进行深入的行业探索呢?那就是遇到行业痛点,在市场中有迫切需要改变服务或产品体验的时候,一旦遇到一个能立马解决行业痛点的技术或应用,这个市场将顿时变得生机盎然。

细想:好的商业模式,是贴近生活的,是以解决实际需求为目的的。这说的不就是这个意思吗?想想在我们的身边,还存在着哪些痛点?如何才能解决这些痛点?说不定很可能会迎来新的商机哦。


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