“破窗效应”认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，那么，别人就可能受到某些示范性的纵容，去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。在这种公众麻木不仁的氛围中，错误就会滋生、繁衍。
近日，这种“破窗效应”正切实的困扰着我，因经营的小餐厅刚刚开业，又是正值过年，人员紧缺，为了让大家和谐共赢，对一些看上去不大的错误，有放任，导致现在错误一而再再而三的发生，变得不好解决。
而防止“破窗效应”发生的最好办法就是：一旦发现有问题苗头，就果断地制止和处理，绝不允许任何影响团队氛围、工作状态、规章制度的行为在餐厅内部蔓延。
归根结底，这也是管理者最该思考的问题，该用什么样的人，该怎么用，要看清每个人身上的长处和短处，把每个人放在最合适的岗位上，在与员工相处，要了解他的想法，对员工提出的好的建议要给予支持；在发现问题时绝不能搪塞过去，将错就错。
