马云绝非危言耸听，深圳超市已实现自助结算，世上恐再无收银员

无人智慧超市这个概念，这两天因为马云一个颠覆性的计划再度喧嚣尘上。

上月底，娃哈哈宣布和阿里巴巴扶持的深兰科技，一起合作搞Take Go无人智能零售店，首个尝试项目为“淘咖啡”。

◥“淘咖啡”效果图

按照媒体热炒的“淘咖啡”计划，这是一家占地达200平米的线下实体店，集商品购物、餐饮于一身。这些不重要，牛逼的是黑科技在这家店的运用。据说消费者进入“淘咖啡”前打开手机淘宝，扫码获得电子入场码后，在店内随意购货、点餐，消费完后直接出门，货款会直接从支付宝扣除。

据说，马云的这个计划7月上旬将成功落地，如果技术成熟后，相信不久的将来将来，中国零售业的数以百万计的收银员将彻底失业。

这真的不是危言耸听，即便是支付宝的这项黑科技完善需假以时日，但自助结算已在深圳天虹商场、Ole等多家超市落地，没有收银员即可完成收银真的不是畅想。

▌自助买单8秒搞定

昨天（7月2日），佐强就在深圳Ole'精品超市体验了一把自助结算，全程8秒搞定。

周末，去书城上完课后，闲来无事顺便去万象城逛逛，走到Ole'精品超市附近时想起此前在朋友圈看到的热文——马云的无人零售店即将横空出世。

遂入店看看华润万家旗下众多品牌业态当中的主力超市，在自助收银方面有无尝试。随手拿了一盒牛轧糖，来到收银台，果然发现有自助收银机。

因是首次使用，我就先看了收银机上的操作说明，发现非常简单，遂按提示操作。

STEP1：将牛轧糖包装盒上的条形码对着扫码区扫码，弹出价格15.9元。

STEP2：选择右下方的“完成并付款”，弹出支付方式，有银行卡、微信、支付宝及万家卡四个选择，我选择了“微信支付”。

STEP3：提示你如何用微信支付付款。微信支付付款大家都轻车熟路了，打开微信、进入钱包，选择收付款，将二维码对准自助收银机的扫描平台。

STEP4：滴的一声，付款成功。手机弹出左图的显示“支付成功”，自助收银机上同时提示购买成功（右图）。

至此，首次自助收银体验结束。我用的是4G网络，网速比较快，自助收银机的反应也比较快，全程耗时8秒左右。

也许是超市宣传还不到位或消费者还不适应黑科技，Ole里虽有三部自助收银机，但使用者寥寥，大家都仍挤在人工收银通道排队，掏钱包或刷信用卡。

◥不久的将来这种场景将不复存在

据说，深圳天虹商场旗下君尚3019购物中心早在今年1月就实现了自助收银。消费者在挑选货品时就可以扫码，就连称重都是自助式的。在手机上完成支付后，生成一个二维码，出门时在自助收银机核验后即可走人。

▌阿里PK亚马逊

其实，无人超市并非马云第一个提出。早在去年年底，电商巨头亚马逊就推出线下商店Amazon Go概念店。消费者只要刷手机进店、选购商品、打包走人。是不是很酷炫叼？不过，因为技术不太成熟，原本7月前要落地的Amazon Go尚未正式开业。

◥Amazon Go概念店宣传片视频截图

如今，阿里巴巴要抢在亚马逊之前推出无人超市，布局无人智能零售行业。据媒体报道，阿里已成功挖角原亚马逊资深主任科学家任小枫，担任人工智能核心团队iDST的副院长和首席科学家。后者曾作为资深主任科学家、计算机视觉算法负责人，参与创建了Amazon Go。

◥任小枫

为布局零售行业，阿里其实早就在行动。近年，阿里巴巴已先后投资盒马鲜生、易果生鲜、三江购物、银泰商业等线下零售平台。今年2月，又与百联股份联姻，达成战略合作。百联股份是上海百联集团有限公司旗下的核心企业，主营业务几乎涵盖了零售业现有的各种业态，在全国有4700余家网点，旗下还拥有如华联超市等一批知名连锁。

▌得终端者得天下

佐强以前做快消时，经常讲“得终端者，得天下”。

这句话，放在当下仍适用，特别是对亚马逊、支付宝、微信这样的行业巨头，零售行业的终端店，就是一个不可多得的消费场景，抢占了这个入口，“抢天下”就成功了一半，因为零售业在中国乃至全球的发展迅猛，是绝对的流量当担。