不可能完成的任务,其实也能是一个巨大的机遇

本周五公司组织了一次有关执行力的培训,请了一位讲师,在上午的讲课中,这位讲师讲了一个理念,那就是遇到困难的任务时要千方百计的想办法,只要想办法,就会有好办法。

这种事情我还真的遇到过,那是十多年以前了,我还是一名做网络维护的员工,有一天领导安排我和一位同事去某单位的信息科去一趟,说是那边需要我们去帮着调一下网络。

那个单位是我们的老客户,我们已经服务了有几个年头了,以前也经常帮着调试网络,所以我们也没多想就去了,去了以后才发现不是一般的网络故障排查,而是一个彻彻底底的大活,是什么活呢?原来是该单位省市网络统一调整,由原来的静态路由改成OSPF动态路由联网。

他们单位所使用的省至市的联网线路是联通公司的,市至县的联网线路是我们的。联通公司的人去了以后,带个笔记本电脑,插上线以后,敲了几个命令,说网络调通了,然后人就走了。结果那个单位的人和我们就蒙了,下面该怎么办啊,联通的虽然说网通了,但联网的设备还没调呢。这下子就相当于该单位到省里面的网全断了,下辖的10个县属单位到省里面的网也都断了。

原来让我们帮忙是帮这个忙啊!

说实话,OSPF这种网络,我们以前确实没调过,我们当初承建该单位市至县的联网线路是只是走的静态路由协议,这次调成OSPF,我们说不会干,也就可以回去了。但是顾着跟客户这么熟的关系,我们也不能说走就走啊。既然来了,那就想办法继续往下干吧。

这个观念一转变,办法就多起来了。

首先我们先得搞定该单位联省里面网络的那台交换机,那是一台进口的设备,性能很好,但是很不巧,生产那个设备的厂家已经破产了,国内销售这台交换机的厂家也不干了。好在可以联系上原来过来施工的技术工程师。

从这一点上来说,当我们承担了一项艰巨的任务的时候,往往意味着我们同时也拥有了相应的资源,这一次就是这样。以前我们要调试一台陌生的设备,往往由于没有相应的资料而无从下手,这一次由于是在那个单位的信息科调试设备,可以使用当时我们那个市最快的互联网,查资料就方便的多,而且可以随便往外打电话,由于该单位的性质,不论是销售厂家或是工程师,看到那个号码都不敢不接电话,接到电话以后也都不敢推托,所以我们获取资料就非常方便,这为我们解决问题提供了非常大的便利。

其实,最终这项工作能够完成,还有一个重要的方面就是事前的积累。

正好在接到这个任务的半年前,我考取了CCNA证书,考取证书之前接受了一个月的正规培训。在学习的过程中接触到了OSPF协议,虽然没有实际上机操作过,但是对于协议的原理和一些配置命令还是有所了解的。只是当时CCNA培训期间,我学习的是CISCO的设备,而这一次是另外一个厂家的设备。好在虽然厂家不同,但都是美国的设备,配置的思路是相同的。

有了以上的两个条件,我们的工作思路就很清晰了,那就是先想办法进入到这台交换机的配置界面,然后想办法找到这台交换机上面进行配置OSPF协议的地方,把相应的参数敲进去,最后再验证是否能够跟上级网络通讯就可以了。

其实说起来简单,但第一步就非常费劲,那就是进入到这台交换机的配置界面。由于没有办法直接通过WEB界面进行配置,所以我们只能通过专用的配置线通过串口进行配置。

这个时候以前的积累就又发挥作用了,我们单位以前也买过一台这个厂家的设备,虽然档次比这台低,但是配置线是通用的,而且我的领导以前就安排我保管这根配置线,在现场虽然没有找到这种配置线,但正好我能够找到一根,赶快跑回单位拿过了,又由于以前我尝试配置过同品牌的交换机,所以虽然没学过OSPF,但进入交换机还是有办法的了。

完成了这一步,厂家的工程师也觉得很神奇,因为他也知道这款交换机,如果没有专用的配置线,是根本没有办法进行配置的。如果我们第一步进入交换机都实现不了,就更谈不上配置了,他的责任就小的多,但既然我们进入交换机了,那他就只能全力配合了。

配置OSPF,就困难的就是把联通给的配置参数和实际的网络环境和网络设备相结合,经过了十几年,再看当年的配置,应该是非常简单的,但当年确实很费劲。

我当时主要是采取两步走的模式,第一步先弄清楚OSPF协议到底是如何工作的,在此基础上,尽可能多的找这款型号交换机的OSPF的配置实例,看看别人是如何完成配置的;第二步就是把网上的实例和厂家工程师提供的配置方法和实际设备相结合,想办法把参数填到交换机的配置界面里面去。

就这样一点点的调,发现不行再退回来换另外一种办法,不断的尝试,不断的学习,在这个过程中我慢慢的对于OSPF协议也越来越熟悉,了解的相关知识也越来越多,对于设备的配置越来越熟悉,结果是

呵呵,不是像你们想象的那样,我顺利的把网络调通了,第一天根本就没有任何进展,但是人家管我们吃了两顿饭(中午饭和晚上饭),结果弄得我们都不好意思了,只能第二天接着去弄,结果又弄了一上午,人家中午请吃饭的时候,给我们开玩笑,是不是打算在他们单位长住下去啊。

我们想想这样拖下去确实也不好,结果神奇的事情发生了,吃完午饭,我们再回去调试,发现网络居然调通了。当时OSPF在我们市里面,也没有几个单位在使用,居然让我们两个小菜鸟给调通了,那个下午,在我们从单位回我们单位的路上,觉得天是那么的蓝,风是那么的缓,人走在路上,太阳照在身上,真是满满的成就感。

那一次的网络调试,真是我职业生涯的一个重要的转折点,从那以后,我就被人称为专家了。虽然每次我都是谦虚的不承认,但确实是又解决了一个又一个的网络故障难题,我的网络技术水平也确实是上了一个大的台阶。

当时那两天,拼尽全力去调通一个网络,确实是为了打开一个全新的天地,记录下那个时刻,与大家共勉吧。

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