马尔科姆-格拉德威尔《引爆点》读书心得
马尔科姆·格拉德威尔,被《快公司》誉为“21世纪的彼得·德鲁克”,目前是《纽约客》杂志专职作家,2005年被《时代》周刊评为全球最有影响力的100位人物之一。前不久刚拜读完马尔科姆·格拉德威尔的巨著《引爆点》,这是一本谈论怎样让产品发起流行潮的专门性著作,现将读书笔记整理如下。
01
如果一个事情想火起来,肯定是人与人之间产生了联系,没有人任何的事情都是无意义的。第一个法则就是个别人物法则,这里包括联系员、内行和推销员。
联系员:是人与人之间的纽带,通过他可以认识到内行和推销员,如果没有联系员,你不知道怎么去找到推销员和内行,如果你自己是联系员更好,联系员的特点涉足过很多不同领域,结果他们就把所有这些领域联系到了一起。而且联系员本身也有一定的影响力,身边也有其他联系员的出现,也有内行和推销员的出现。
内行:内行总是通过解决自己问题达到解决别人问题的目的。你公司内有专门会修电脑的,也了解各种最新电子产品前沿,通过他们你可以知道最近又有什么新的产品出现,是不是最新的手机又要降价了,性价比哪个最优惠,哪个拍照功能最强,因为他们喜欢这个,所以会成为这方面的内行。
推销员:我们往往和那些与自己生活工作在同一个小空间的人发生联系。并且根据邓巴理论,人经常可以联系到人数上限就只有150个。所以推销员就出现了,为了就是把商品推销到更多人面前,不会限制在身边的人群。
02
如果一个事情火起来,除了人的原因之外,产品本身必须有自己的特点,这就是附着力因素法则,在适当情况下,总是存在一种简单的信息包装方法,使信息变得令人难以抗拒,找到这种难以抗拒的包装方法,就是产品的“附着力”,并不是简单的一个包装,而是产品的特点进行特殊的包装,例如利用人性中的同情,能够引起共鸣。
小米为什么能够火起来,因为当时小米的产品附着力就是极简化,包括包装盒,新闻发布会,不会有多余的东西出现,也不会功能繁多。找到一个产品的点,对其进行“附着力”挖掘和包装,让用户对其产生难以抵抗的包装方法。
03
如果一个事情火起来,上述2点还是不够的,任意新型意识形态的传播都要借助于群体力量,更加离不开环境,这就是环境威力法则。
著名的“破窗理论”,一个人看见一个学校的窗户玻璃碎了,他也扔一块石头杂碎一块,我之前也做过(擦汗),一面墙如果出现涂鸦没有清洗掉,很快墙上就会出现乱七八糟的东西。这里主要说明的是,人的行为是社会环境作用的结果。还有可怕的“模拟监狱”,社会上很好的人到了监狱那种环境,也发生了改变了,平时老好人变成暴力份子,彰显人性丑恶的一面。
04
引爆点有三个特性:传染性、微小变化产生巨大效果、变化是突发式而非渐进式。传染性很大程度是信息传播者作用之一,附着力根本可以说是信息本身拥有特性。
大事件都是小事件引起的,第一次世界大战、第二次世界大战、美国独立战争。引爆点的变化方式不是线性的,而是成几何形势发展,并且是突发式的。
不起眼的信息点,但这些正是群体效应的引爆点。要发起大规模流行潮,首选要发起许多小规模的流行潮,小规模的流行潮不能超过150人(邓巴理论)。传播往往都是通过这种无数小型的组织,严密的群体来实现的。
05
我们可以一起来对现有发现的流行情况进行分析对比一下,例如新世相的逃离北上广,来看看个别人物法则:联系员,这里的联系员就是他们公司内市场或者公关人员,可找到各种大V或者明星资源,他们本身就是内行和联系员的结合,联系员本身有时候也是内行。前GQ副主编张伟、邵玉菲,这是推销员,他们本身就是大,推销员是什么,这里的推销员就是他们邀请的人。
最关键的就是对于事件本身的附着力设计和包装,一次未知目的带来的刺激,在北上广工作压力这么大情况下,来一次说走就走的旅行,引导人内心的复杂心理,是嫉妒、是无奈、是发泄,感觉就是装逼有范还TMD卖情怀。
环境威力法则,这里就是朋友圈了,这是之后所有环境威力法则的必争之地,你朋友圈里转发了,所以你看见了,顺手也就转发了。吃饭聊天也会聊到,范围会越来越广。
06
个人理解,个别人物法则就是找关系,现在就可以找一些掌握渠道的人,或者所谓的流量入口。附着力法则就是产品本身就有传播性,很有特点,对其进行“包装加工”,找一个点营销出去。环境威力法则,就是看到别人都用QQ了,那我也用吧,到处宣传都是这个电影我也看看吧,广告的必要性。
那么是不是我找到一个大V或者一个网红,把自身的产品找一个包装点进行包装,然后通过一轮一轮的广告或者渠道进行推广就可以很快火起来呢?现在三生三世十里桃花是不是这样呢?金刚狼3电影宣传是不是都是这样。
这里面个别人物法则很好找到,环境威力法则也可以通过一定钱或者资源解决,第二点就是产品本身,必须有特点,本身拥有特性,说回来了,就是打铁还需自身硬,如果自身不好,一切都是零,可能是负数。所以退回本质还是事物本身决定了成败的关键。
如果你是在体制外的,就可以通过自身的努力提高自身的特性,并且多和人交流,先要自身在一个行业做到一定的高度,这样才会有联系员的出现。有时候你并不会对自己进行挖掘和包装,所以这就说到最重要的一个点上,也是营销里面最重要的一个点,找到这个特性并发掘出来进行包装。